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Kerstin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2021 • 2 Wochen • Strand
kein fünf Sterne Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

es ist kein 5 Sterne Hotel, die Gäste aus dem osteuropäischen Raum haben das Ambiente zusätzlich verschlechtert, das nicht eingehaltenen Coronakonzept war erschreckend und keiner Weise vertretbar!!!!


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

war in Ordnung


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Das Essen bzw. die alkoholischen Getränke sind in diesem Hotel minderwärtig, keine 5 Sterne wert!!!!! Ausgenommen das Essen der Themenrestaurants!


Service

war in Ordnung


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

war in Ordnung


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im November 2021
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Kerstin
Alter:51-55
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Kerstin , Vielen Dank, dass Sie uns Ihr konstruktives Feedback gegeben haben, das wir als Geschenk betrachten, um uns zu helfen, unsere Leistung zu verbessern und an dem Bereich zu arbeiten, der verbessert werden muss. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht all Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und werden unsere Geschäftsführung informieren. Schließlich hoffen wir, Sie in Ihrem zweiten Zuhause begrüßen zu dürfen. SUNRISE Crystal Bay Resort-Grand Select- Mit Freundliche Grüße, Guest Experience & Quality Department

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