Sentido Mamlouk Palace Resort

Sehr geehrter Richard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Resort zu bewerten. Schade, dass Ihr Urlaub nicht so war wie Sie es sich vorgestellt haben. Selbstverständlich können wir als Resort nichts dafür, wenn sich unsere Gäste eher verhalten zeigen bei den Sportanimationen. Von unserer Seite her werden verschiedene Sportarten angeboten und gerne auch durchgeführt, wenn unsere Gäste dran teilnehmen möchten. Gerne möchten wir uns bei Ihnen auch für Ihre positiven Rückmeldungen zu unserem Team und dem Service bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie hiermit zufrieden waren. Bezüglich des Essens möchten wir Ihnen mitteilen, dass unser Abendessen im Hauptrestaurant im zwei-Wochen-Rhythmus rotiert. Jeden Abend gibt es ein anderes Thema, was ebenfalls für Abwechslung gesorgt. Des Weiteren haben wir sieben kostenfreie à la Carte Restaurants und zwei à la Carte Restaurants gegen Gebühr, welche jeweils einen Tag im Voraus reserviert werden können, zur Auswahl. Wir bedauern, dass dies nichts ausreichend für Sie war, möchten Sie aber auch gleichzeitig noch einmal wissen lassen, dass sich unsere Gäste jederzeit auch an unsere Köche wenden können, wenn sie einen besonderen Essens-Wunsch haben. Wir bedanken uns erneut für Ihr Feedback und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Brand Executive