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Annika (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2022 • 1 Woche • Strand
Großes Hotel schöne Anlage mit zu vielen Abstriche
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

riesige gepflegte Hotel Anlage, Flughafen nicht weit entfernt, freundliche Mitarbeiter, für 1 Woche Badeurlaub geeignet


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir haben eine Familiensuite gebucht, sehr geräumig und perfekt für Eltern mit Kindern oder Frauen mit schnarchenden Ehemänner. Die Suite hat 2 separate Zimmer mit je einem TV und Betten. Garten oder Pollblick, mit Gartenblick haben wir alles richtig gemacht. Zum Pool, nein danke, bei den Massen die dort liegen. Die Zimmer sind abgwohnt, aber sauber. Handtücher wurden täglich gewechselt, die Minibar aufgefüllt. Die Betten sind in Ordnung, wir haben gut geschlafen. Leider sind die Zimmer sehr hellhörig. Sie liegen im Haus 15, in unmittelbarer Nähe zum Abendprogramm. Es war nie vor 23.30uhr Ruhe.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Puh...auf Grund der Größe des Hotels war es im Hauptrestaurant wahnsinnig voll. Mensacharakter innen, Massenabfertigung außen. Das Buffet war ausreichend, wir haben aber schon besser gegessen. Die Speisen wurden nur zögern aufgefüllt. Spaghetti, Pommes, Omelette, Spiegeleier alles an live cooking Stationen hat unwahrscheinlich lange gedauert. Es gibt diverse Restaurants , Asia, Indisch, Mexikanisch, Italienisch... Nur konnten wir nie einen Tisch reservieren (alles nur online über QR Codes) da alles immer und jeden Tag ausgebucht war. Ich habe es manchmal gleich nachdem Aufstehen probiert, Reservierungen möglich aber eben nur in den Barzahlungsrestaurants.


    Service
  • Eher gut
  • Alle Servicekräfte, Housekeeping, Köche und Gartenmitarbeiter sind sehr freundlich. Mit etwas Trinkgeld noch mehr.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel befindet sich ca 20min vom Flughafen entfernt. Flugzeuglärm am Pool und Strand lässt sich nicht verhindern, stört aber nicht. Gegenüber des Hotels liegen einige Geschäfte, wer genügend Ausdauer mit den Verkäufern hat, kann gern dort shoppen. Wer es ruhiger möchte kann mit einem Taxi, welches vom Hotel angeboten wird, zu einer Mall fahren, hier gibt es Festpreise. Die Gartenanlage ist sehr schön und gepflegt, bis zum Strand gibt es ca. 3 Bars, ein guter Fußritt also.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alltours bietet diverse Ausflüge an. Schnorcheln, Kairo, Luxor, Aquarium, Shopping, Beduinen Dorf für jeden was dabei Wir haben uns für Kairo, 1 Tag entschieden. Nicht mit dem Reisebus, sondern privat mit Minibus, nur wir als Familie. 500EUr, 2 Busfahrer, 1 Reisebegleitung Fahrt hin ca 7h, zahlreiche Polizeikontrollen, Rückzuh 6h Anstrengend aber wunderschön, die Pyramiden und Psinx einfach toll Angeboten werden auch am Pool oder Strand einige Ausflüge meist dann über Fremdanbieter Fitnesscenter, Aquapark, Wellness Center ist alles im Nachbarhotel nutzbar. Animation war ok, nicht aufdringlich. Großes Manko Die Liegenreservierung. Keine Chance auch nicht um 7Uhr. Am Strand konnten wir immer was freies finden, wichtig denn Schatten muss bei der Sonne unbedingt sein. Poolgrößen und Wassertemperatur angenehm. Meerwasser teilweise so dreckig, dass man trotz Hitze nicht reingegangen ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annika
    Alter:36-40
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Annika, Vielen Dank, dass Sie uns Ihr konstruktives Feedback gegeben haben, das wir als Geschenk betrachten, um uns zu helfen, unsere Leistung zu verbessern und an dem Bereich zu arbeiten, der verbessert werden muss. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht all Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und haben unsere Geschäftsführung informiert. Schließlich hoffen wir, Sie in Ihrem zweiten Zuhause begrüßen zu dürfen. Sentido Mamlouk Palace Resort -Select- Mit Freundlichen Grüße, Guest Experience & Quality Department

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