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Dirk (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Großes Hotel, aber keine 5 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Weitläufiges Hotel mit Dauerbaustelle am Steg zum Riff. Leider kein schönes Riff da, da Presslufthammer und Bauarbeiten über den gesamten Aufenthalt. Auf Ihre Antwort wegen Baulärm: Ich konnte von Ihrem Hotel am Strand auf den Steg der zum Riff führt, nach 200 kam ein gelbes Absperrband, dort war die Leiter für ins Wasser. Presslufthammer, Bohren usw. glauben Sie wirklich wir wären in ein Hotel wo es laut Beschreibung ein Riff gibt, was aber von Baulärm von beiden Seiten umgeben ist. Scheinbar haben Sie kein Riff, das gehört ja dem Nachbarhotel. Die Bilder sprechen für sich. Und falls sie als 5 Sterne Hotel Kuchengabeln und Kaffeelöffel in fester Form besorgen könnten, das wäre gut oder essen Sie den Kuchen auch mit der Fleischgabel!!!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • DZ mit direktem Meerblick gebucht, es gibt laut Reception aber nur 6 Zimmer mit direktem Meerblick das sind aber Familienzimmer. Der Veranstalter Dertour bietet jetzt auch keine Zimmer mit direktem Meerblick mehr an. Vergessen Sie Meerblick , wenn Sie in der obersten Etage von Block 32 untergekommen sind und auf dem Balkon sitzen, sehen Sie eine Mauer. Maximal haben sie seitlichen Meerblick wenn Sie sich über den Balkon lehnen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Sie werden immer was finden um satt zu werden, schließlich sind sie in einem 5 Sterne Hotel. Wenn Sie aber auf Kaffeelöffel oder eine Kuchengabel in Metallform , vergessen Sie es. Kleiner Plastiklöffel gibt es . Ihre Nachspeise und da gibt es es eine große Auswahl an süßes essen Sie bitte mit Ihrer Fleischgabel :-((( Wenn Sie im Hauptrestaurant eine Lemon bestellen wollen, bekommen Sie ein Glas Wasser mit 3 aufgeschnittenen Zitronen, können Sie dann reindrücken. Lemon gibt es nur wenn Sie einen Vodga-Lemon bestellen. .-)))


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • 15 min wie beschrieben


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dirk, Vielen Dank, dass Sie uns Ihr konstruktives Feedback gegeben haben, das wir als Geschenk betrachten, um uns zu helfen, unsere Leistung zu verbessern und an dem Bereich zu arbeiten, der verbessert werden muss. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht all Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und haben unsere Geschäftsführung informiert. Bitte nehmen Sie zur kenntnis, dass der besagte Steg sich im Nachbarhotel Sunrise Garden Beach Resort, unser Schwesterhotel. Schließlich hoffen wir, Sie in trotz allem, dass Sie uns in der Zukunft eine Chance geben Ihnen die echte ägyptische Gastfreundschaft zu zeigen. Mit Freundlichen Grüßen, Guest Experience & Quality Department

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