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Torben (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Familienurlaub mit Lärmbelästigung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind als Familie verreist und haben ein entsprechendes 2-geteiltes Familienzimmer gebucht. Für das tägliche Essen im einzigen AI-Restaurant, welches hektischer und lauter als so manche Bahnhofshalle war, ist die Lage des „Familienhauses“ optimal da direkt neben dem Hauptgebäude. Abends war aufgrund der Animation, die Bühne ist direkt gegenüber vom „Familenhaus“ vor dem Hauptgebäude aufgebaut, leider vor 23Uhr an Schlaf nicht zu denken. Es wird mit sehr basslastiger Musik und einer falsch eingestellten Anlage unterhalten. Für reinen Poolurlaub zu empfehlen, da reichlich Pools vorhanden, die eigene Badebucht jedoch ist nicht sehr ansprechend. Zum Schnorcheln heißt es dann erstmal bei praller Sonne und ohne Schatten gefühlte 100m über einen Steg zum Bootsanleger.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Familienzimmer an sich war in Ordnung, nicht mehr und nicht weniger.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir können nur vom AI-Restaurant sprechen, da wir die spezifischen Restaurants nicht besucht haben. Das Essen war täglich abwechslungsreich und eigentlich immer für jeden etwas dabei. Satt ist man zumindest immer geworden. Einziger Kritikpunkt ist die echt unangenehme Atmosphäre, da aufgrund der abzufertigenden Masse eine stetige Hektik und Lautstärke herrscht.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Serviceleute in Bars und im AI-Restaurant sind immer sehr zuvorkommend. Es wird bei der Tischsuche geholfen und recht schnell alles neu eingedeckt. Beim Mittag- & Abendessen werden die Getränke an den Tisch gebracht, dass man bei den starken Stoßzeiten etwas länger auf sein Getränk warten muss, ist völlig normal. Beim Abräumen des Tisches sind die Jungs da schon schneller, kaum die letzte Gabel im Mund, kann der Teller vielleicht schon weg sein. Auch die Poolboys sind immer nett und jederzeit hilfsbereit. Bei unserem Roomboy floss anscheinend zu wenig Trinkgeld, entsprechend war dann leider auch der Service und beispielsweise an manchen Tagen die Minibar nicht mit neuem Wasser befüllt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wer Urlaub in Ägypten kennt, weiß dass man sich außerhalb der Hotelanlage besser nicht umgucken soll.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torben
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Torben, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Resort zu bewerten. Schön, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Servicemitarbeitern zufrieden waren und auch die Poolboys Sie überzeugen konnten. Wir danken Ihnen, für Ihre Kritik bezüglich des Hauptrestaurants und werden an einer Lösung für die "Lautstärke wie in einer Bahnhofshalle" arbeiten. Es sollen weitere a la carte Restaurants folgen, um etwas weniger Betrieb zu den Mahlzeiten im Hauptrestaurant zu haben. Es freut uns, dass Sie mit unserem Essen zufrieden waren und Sie dieses genossen haben. Schade, dass Sie unseren Strandabschnitt nicht toll fanden. Wir haben einen flach abfallenden Sandstrand, welcher bei unseren Gästen sehr beliebt ist. Aber natürlich kommen bei uns auch die Poolurlauber nicht zu kurz, da wir eine große Poolanlage mit zwei Pools haben. Wir hoffen, Sie wieder einmal in unserem Resort begrüßen zu dürfen, auch um Ihnen unsere positiven Veränderungen aufzeigen zu können. Herzliche Grüße aus dem SENTIDO Mamlouk Palace Resort, Brand Executive

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