Aus DeutschlandDer hoteleigene Garten und der Strand sind zwar gepflegt und sauber, doch damit enden die positiven Eindrücke leider auch schon. Die Zimmer sowie sämtliche Gebäude sind in einem erschreckend schlechten, stark renovierungsbedürftigen und dreckigen Zustand. Defekte Sanitäranlagen, kaputte Fliesen, hartnäckiger Schmutz und sogar Schimmel sind hier keine Ausnahme, sondern Alltag. Ein Hotel in diesem Zustand hat absolut nichts mit einem 5-Sterne-Standard zu tun. Diese Bewertung ist irreführend und enttäuschend – Erwartungen werden hier massiv enttäuscht.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Nirgends
Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anatoli |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Anatoli vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut mir leid, dass Sie einen besseren Aufenthalt hatten. Gerade solche Rückmeldungen helfen uns jedoch, zu lernen und uns stetig zu verbessern. Wir arbeiten hart daran, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und es ist offensichtlich, dass wir diesem Anspruch in diesem Fall nicht gerecht geworden sind. Wir werden Ihre Anmerkungen intern untersuchen und Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zukünftig einen erstklassigen Service und Gastfreundschaft genießen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, versichere ich Ihnen, dass wir alles daransetzen werden, Ihnen das großartige Hotelerlebnis zu bieten, das so viele unserer Gäste so schätzen.
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