Sentido Mamlouk Palace Resort

Relativ großes Hotel in der Nähe des Airports. Gästestruktur: Europäisch. Im Februar 80% belegt. Viele Baustellen, die doch störten. Dadurch eingeschränktes Angebot, obwohl der volle Preis bezahlt wurde. Gerade am beheizten Pool, durch die Bauarbeiten an der Poolbar, Lärmbelästigung und eingeschränkter Service. Lange Wege zu den Toiletten. Schön angelegte Außenanlagen. Essen im Buffetrestaurant durchschnittlich, in den Themenrestaurants gut. Auch war dort der Service besser als im Hauptrestaurant. Gerade beim Frühstück musste man schon etwas länger auf den Kellner warten. Frisch gepresster O-Saft nur nach massiver Nachfrage erhältlich ( 5 Sterne Hotel?) Keine Möglichkeit über Mikrowelle z.B. Milch aufzuwärmen. Zu wenig Kaffeeautomaten, so dass sich längere Warteschlangen bildeten. Abends auf der überdachten Terrasse Heizpilze. Zu Stoßzeiten zu wenig Plätze im Innenraum. Auch hier Wartezeiten für die Gäste. Personal generell freundlich. Besonders Achmed, der dunkelhäutige Kellner und die beiden Animateure Honda und Keko. Die Animation grundsätzlich sehr bemüht, wobei die Showabende noch Luft nach oben haben. Die Zimmerreinigung war ok. Hin-und wieder vergass der Roomboy Duschgel nachzulegen. Während der Wintersaison, sollte man die Zimmer auf der linken Seite ( von der Rezeption aus) bevorzugen. Dort hat man Sonne und es ist angenehmer als auf der rechten Seite, die fast den ganzen Tag im Schatten liegt. Kein Aufzug in den Gebäuden. Zu wenig Präsenz der Gästebetreuung, kenne ich anders. Rezeption hilfsbereit. Kurzer Weg zur Senzomall, allerdings muss man mehrere Straßen überqueren. Fazit: Zur Zeit, aufgrund der regen Bautätigkeit, nur eingeschränkt zu empfehlen. Tipp: Privattransfer buchen, kostet hin- und zurück nur ca. 15 € und man braucht nur 15 Minuten. Gäste mit Sammeltransfer haben erzählt, sie haben 90 Minuten vom Flughafen gebraucht. Weiterer Vorteil: Man kann die Abholzeit zum Rückflug selbst bestimmen und wird nicht mindestens 4 Stunden vor Abflug am Hotel abgeholt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand