Sentido Mamlouk Palace Resort

Definitiv keine 5 Sterne. Nur zur Klarstellung meine Bewertung hat nichts mit den Mitarbeitern zu tun. Diese sind freundlich und stets bemüht. Jedoch habe ich und meine Familie nicht verstanden wie das Hotel so eine gute Bewertung bekommen kann. Es sind manche große,aber vor allem kleine Details die es runter drückt. Wir fahren sehr oft nach Ägypten und es geht besser.

Wie in den meisten Hotels sehr dunkel ( kann ich noch drüber wegsehen) aber wir waren zu 4 und hatten einfach zwei sehr alte Beistellbetten die nicht mal eine Decke hatten sondern eine Wohndecke ( also für abends auf der Couch) hatten. Der Schrank ist groß jedoch gibt es keine Böden. Es gibt eine Stange mit Kleiderbügel,ganz oben ist ein Brett jedoch kommen da kleinere Menschen nicht dran und sonst gibt es keine Ablagebretter. Nur noch 2 Schubladen für Unterwäsche. Sehr nervig da man nichts schön sortieren kann. Ebenso im Bad keine Möglichkeiten etwas zu verstauen. Die Klimaanlage macht das was sie soll,jedoch sehr laut. Die Betten waren nicht toll aber okay.

Die Restaurants sind klasse,man fühlt sich sehr wohl. Das Ambiente,der Service und das Essen sind super. Einziges Manko sie sind schnell ausgebucht,das wundert mich allerdings nicht den das Hauptrestaurant war für uns eine Qual. So viele Menschen die einfach Kreuz uns quer laufen,...als ob ein Ameisenhaufen brennt. Die Mitarbeiter geben sich auch dort sehr viel Mühe ,jedoch hat es kein Urlaubsfeeling und ein entspanntes essen ist dort nicht möglich.

Jeder Mitarbeiter ist sehr freundlich und fleißig. Über ein Willkommens Getränk hätten wir uns sehr gefreut gab es aber leider nicht.

Die Lage ist super kurzer Transport vom Flughafen. Direkte Strandlage. Die Anlage ist schön und wir top gepflegt. Die Pools sind sehr in die Jahre gekommen, von Schimmel über kaputte Fliesen im Pool. Es wird stets etwas repariert ( abends) es wäre jedoch besser es alles auf einmal zu machen. An den Liegeflächen an den Pools sowieso an den Bars sind ebenfalls viele Fliesen kaputt, ein Wunder daß sich niemand verletzt hat.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation gibt sich auch Mühe,aber sie sind mega laut. Tagsüber kann man es noch akzeptieren,aber am Abend beim Essen ist es so laut das man sich nicht unterhalten kann. Wir waren in Haus 20 also Recht weit hinten und haben es auf dem Zimmer trotzdem als laut empfunden. Also hat man in den vorderen Häusern dann die volle Dröhnung bis abends bekommen.