Sentido Mamlouk Palace Resort

Ich war für 11 Tage mit meinen Eltern dort und wir haben uns rundum Wohlgefühlt. Es hat einfach alles gepasst und wir sind uns sicher, dass wir Wiederkommen wollen. Wem dieses Hotel zu wenig ist, der sollte dann eben auch tiefer in die Tasche greifen, das ist meine Meinung.

Grundsätzlich war unsere Familysuite nicht hochmodern eingerichtet, wie wir es von Riu Hotels kannten. Aber alles in allem passte es für mich zur gesamten Hotelgestaltung und es war alles da was gebraucht wurde. Auch Stauraum war absolut genug vorhanden. Ich war zufrieden und habe mich wohl gefühlt, was will man mehr. Einziges Manko war das Schlafsofa, welches für mich einfach viel zu hart war. Aber das ist persönliches Empfinden und obwohl ich es nicht als klare Beschwerde geäußert hatte, wurde auch hier sofort versucht eine Lösung für mich zu finden. Das Bett meiner Eltern war meiner Meinung nach wirklich gemütlich.

Es gibt zwar auch einige à la Carte Restaurants, diese müssen aber sehr früh reserviert werden. Wir haben einmal den Mexikaner ausprobiert, von dem wir absolut begeistert waren. Hätten gerne noch das asiatische Restaurant genutzt, aber wir waren irgendwie immer zu spät, um einen Platz zu bekommen. Für uns war aber auch das Angebot im Hauptrestaurant wirklich gut, sodass es uns dann weniger gestört hat. Das Essen war immer reichlich, lecker und für unseren Geschmack auch abwechslungsreich. Besonders das Essen beim orientalischen Abend war richtig gut. Am Ende ist und bleibt das Thema Essen aber Geschmackssache.

Vom Service in diesem Hotel war ich mehr als begeistert. Es gab wirklich niemanden, der unfreundlich oder nicht hilfsbereit war. Gefühlt wurde uns jeder Wunsch von den Lippen abgelesen und auch darüber hinaus haben wir uns wirklich mehr als gut behandelt gefühlt und wir mussten gefühlt nichts selbst machen. Viele Mitarbeiter hatten auch immer Scherze auf Lager, das ist etwas, was ich persönlich ja gerne mag. Ich möchte aber hier auch besonders betonen, dass ich mich als junge, blonde Frau in keiner Weise und nie unwohl gefühlt habe. Ich finde man merkt einfach, dass jeder bemüht ist, es den Gästen so „perfekt“ wie eben möglich zu machen.

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel ist natürlich, wie überall, abhängig davon, wieviele Hotels angefahren werden. Wir waren ca. 30 Minuten unterwegs. Das Hotel liegt direkt am Meer mit eigenem Strand. Außerhalb vom Hotel gibt es direkt in der Nähe eine Mall und weitere Shoppingmöglichkeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wenn man es wollte, konnte man ständig Beschäftigung finden. Dem Animationsteam möchte ich hier ein ganz großes Lob aussprechen. Ihr macht einen ganz wunderbaren Job. Wer sich darauf einlässt hat mich euch jede Menge Spaß, viel zu lachen und tolle Gespräche. Ich erwähne hier besonders gerne Nina, Amr und Ahmed. Und wenn man einfach nur seine Ruhe haben möchte, wird auch das akzeptiert. Vielen Dank für Euren Einsatz ein buntes Programm zu bieten. Aber auch dafür, dass ihr euch mögliche Beschwerden der Gäste anhört und versucht, diese zu lösen. Den Spa-Bereich kann ich übrigens auch sehr empfehlen.