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Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Wir haben einen super schönen zweiwöchigen Aufenthalt im Mamlouk verbracht. Das Hotel ist für uns perfekt - wofür vor allem die sehr gute Arbeit aller Mitarbeitenden verantwortlich ist (Wir waren schon über 20 Mal in Hurghada und können dadurch einige Vergleiche anstellen!)
Wir hatten eine Familiensuite mit Poolblick. Die Zimmer sind bereits etwas in die Jahre gekommen, was uns aber nicht wirklich gestört hat. Die Blöcke werden jetzt nach und nach renoviert. Die Familiensuiten sind lediglich in Block 15. Die Zimmer mit Poolblick sind natürlich in den Abendstunden lauter durch die Shows auf der Bühne - unsere Kinder haben trotzdem immer gut geschlafen und wir konnten Währenddessen die Shows gucken - und zur Bar ist es dann auch nicht weit ;)
Das Essensangebot ist extrem gut. Wir haben es sehr genossen, die Abende in den zahlreichen A la carte Restaurants zu verbringen, die sehr gut sind. Mit der Reservierung hatten wir keinerlei Probleme. In der Hauptferienzeit wurde es morgens beim Frühstück im Hauptrestaurant relativ voll, wir sind aber immer recht früh frühstücken gegangen, dann war es auch kein Problem. Wir hatten nie Probleme, einen Tisch zu finden, das Personal ist sehr fix und freundlich, tut was es kann und ist sehr hilfsbereit.
Die Mitarbeiter sind wirklich herausragend in diesem Hotel und das haben wir in dieser excellenten Form in Hurghada noch nicht erlebt (und wir haben viele Hotels durch...). Vom Roomboy, Poolboy, Lifeguard über jegliche Mitarbeiter in den Bars und Restaurants, vor allem die Köche, bis hin zum Management - alle waren immer gut gelaunt und ansprechbar. Immer freundlich, super hilfsbereit, sehr aufmerksam und persönlich. Uns wurde das Gefühl übermittelt, dass wir sehr willkommen sind - aber auch, dass sie gerne in dem Hotel arbeiten. Dass das Management in unserer Urlaubszeit mehrfach die Gäste am Pool nach ihrer Meinung gefragt hat und positive wie negative Kritik angenommen hat, fanden wir als sehr positiv und haben wir so auch noch nicht erlebt! Top!
Nicht weit vom Flughafen entfernt, mit dem Privattransfer ca 15 min Fahrt. Außerhalb hat man einige Shoppingmöglichkeiten, die Senzo Mall ist nicht weit weg.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es wird unglaublich viel Programm geboten, die zusätzlichen unterschiedlichen Aktionen an einzelnen Tagen (Parade, Pizza Competition, Fruit Festival, color Festival,...) lockern die Tage zudem auf. Sehr vielfältige Angebote und die zusätzliche Möglichkeit der Nutzung des Aqua Parks nebenan ist auch super. Das Animationsteam macht in diesem Hotel einen extrem guten Job, ist überhaupt nicht aufdringlich, immer freundlich und gut gelaunt und auch qualitativ sehr gut, auch was die Shows abends angeht. Sie machen viele Späße mit den Kindern, was bei unseren sehr gut ankam. Hervorzuheben ist hier vor allem Kesha, der eine 1a Mini Disco hinlegt und sogar nach dem Urlaub noch fragt, ob man gut Zuhause angekommen ist! Ein wirklich super Team!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im März 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anja |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 24 |
Sehr geehrte Anja, Sonnige Grüße aus dem SENTIDO Mamlouk Palace Resort! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Schließlich hoffen wir, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience and Quality Department