Sentido Kyknos Beach Adults Only 16+

Schöne Architektur, genau die richtige Größe für einen Familienurlaub. Mit 135 Zimmern verteilt auf mehrere Gebäude überschaubar. Die Familienzimmer sind ansprechend eingerichtet. Die Gäste international (deutsch, englisch, osteuropäisch), im August waren vor allem Familien dort. Die Anlage wird gepflegt und ist schön grün mit vielen blühenden Pflanzen. Beim näheren Hinsehen stellt man fest: die Sedimente in den Pools wurden zwei Wochen lang nicht weggesaugt. Statt dessen ist das Wasser stark chemisch behandelt (brennende Augen schon nach kurzer Zeit). Feuchtigkeitsschäden mit Schimmel in einem Zimmer, weil das Kondensat der Klimaanlage in die Wand lief. Leider keine Bereitschaft, diesen MAngel anzuerkennen. Das Management meinte, mit einem Anstrich der Wand sei der MAngel behoben! Das Zimmer konnte erst auf Druck der Reiseleitung und dann nach drei Tagen gewechselt werden. In Familienzimmer wurden auch Gruppen junger Engländer untergebracht, was erhebliche nächtliche Ruhestörungen zur Folge hatte. Versprechen des Managements, den nächtlichen Lärm abzustellen, blieben unerfüllt. Die Qualität der Getränke beim All-Inclusive ließ bei Wein und Kaffee zu wünschen übrig: Billigangebot. Der Restaurant-Service war zwar sehr freundlich, das Management hingegen behandelt Gäste ohne Wertschätzung. Mein Eindruck: für die sind wir Melkkühe. Wer Trubel sucht und keinen großen Wert auf gastronomische Qualität legt, ist dort gut aufgehoben. Wer Kreta kennelernen will und Ansprüche an die Gastfreundschaft und den Stil seines Hoteliers stellt, sollte einen großen Bogen um das Hotel machen. Wer am Pool bleiben will, kann buchen. Wer Standurlaub macht, sollte ein anderes Hotel buchen z.B. Ikarus Village).

gute Größe der Zimmer, gute Ausstattung mit Mobiliar, Satelliten-TV, Telefon, Klimaanlage, Balkon oder Terrasse, Fön, Schränken, Safe (gegen Gebühr), Kinderbett (gegen Gebühr), Kühlschrank (gegen Gebühr). Ordentliche Betten. Geräumiges Bad mit Dusche, Wanne und, sehr schön: Fenster. Auf Wunsch täglicher Wechsel der Wäsche. Sicht auf ein Feld und die Berge, die in hundert Meter Entfernung verlaufende Küstenstraße fällt kaum auf. Also schöne Zimmer, wenn die Wände trocken sind und keine lärmenden Nachbarn stören. Ansonsten: normaler Lärmschutz.

Es gibt ein Restaurant und eine Pool-Bar. Das Angebot des Buffets ist ausreichend und vielseitig. Die Qualität ist durchschnittlich. Das Gemüse war oft zerkocht oder in den Warmhaltewannen übergart. Wenn man italienische Küche anbieten wollte, ging das qualitativ in die Hose. Glücklicherweise gab es ein gutes Salat- und Obstbuffet. Insgesamt war die Küche auf den Durchsatz großer Mengen ausgerichet als auf Qualität oder sogar kretische Originalität. Die Öffnungszeiten waren weit gefasst und absolut ausreichend. Zu den Hauptzeiten ergaben sich Sitzplatz-Probleme: mehr Gäste als Tische. Kinderstühle vorhanden. Sauberkeit im wesentlichen ok, nur die Stühle müssten zum Teil mal abgewischt werden.

Das Personal im Restaurant und an der Poolbar ist sehr hilfsbereit und freundlich, vor allem gegenüber Kindern. Das Buffett wird gepflegt. Man spricht deutsch und englisch. Sehr freundlich sind auch die Zimmermädchen. Hier fühlt man sich als Gast willkommen und wohl. Das krasse Gegenteil ist das Management. Bei nachvollziehbaren Beschwerden (feuchte, schimmelige Wand) wird abgewiegelt, statt nach einer ordentlichen Lösung zu suchen. Beim Zimmerwechsel wegen einer feuchten Wand gibt es keinerlei Umzugshilfe. Selbst das extra zu zahlende Kinderbett muss man als Gast selbst von einem Haus zum anderen und über mehrere Stockwerke tragen. Der Zeitpunkt des Zimmerwechsels wurde mehrfach verschoben, die ganze Atmosphäre war mürrisch. Als eine Gruppe jugendlicher Engländer im benachbarten Familienzimmer(!) bis zum frühen Morgen Lärm machte, versprach das Managerment Abhilfe. Die nächste Nacht war noch schlimmer als die erste. Vom Management ließ sich niemand blicken. Es war nicht einmal bereit, die wiederholte Beschwerde zu bescheinigen. Kein Wort der Entschuldigung, keine Geste der Wiedergutmachung. Also: keine Wertschätzung des Gastes. Der Gesamteindruck als mangelhaft.

Nicht weit entfernt vom Kreta-Ballermann in Malia, aber glüchlicherweise etwas zurück gelegen und daher nicht mitten im Trubel. Man kann dort Ruhe finden, wenn nicht Zimmernachbarn die Nacht zum Tag machen. Nur fünf Fußminuten zu einem kleinen Strand, ca. 10 Minuten zu einem großen, langen und gepflegten Sandstrand. Zahlreiche Kneipen und Supermärkte fußläufig. Aber: keinerlei Ursprünglichkeit. Alles touristisch erschlossen, zum Teil "billig". Busfahrt vom Flughafen ca. 45 Minuten. Bushaltestelle für Fahrten nach Heraklion (3 Euro) oder Agios Nikolaos zehn Minuten entfernt, werden zweimal pro Stunde angefahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ein großer Pool, ein Kinderpool und ein Planschbecken. Das reichte aus. Kein eigener Strand. Kleine Liegewiese an einem der Pools. An den Pools Sonnenschrime, Sonneliegen und einige Kunststoffauflagen. Die reichten nicht immer für alle Gäste. Die Kunststoffauflagen waren größtenteils verschlissen, die Sonnenliegen zum Teil stellenweise durchgebrochen, also Sperrmüll. Keine Handtücher. Tischtennis, Billiard und Internet gegen Gebühr. Ein kleiner heruntergekommener Spielplatz mit zum Teil beschädigten Spielgeräten und schmutzigem, staubigen Sand (Katzenklo). Kein Kinderangebot. Zweimal wöchentlich Unterhaltungsangebot mit Touristenfolklore und für ein Familienhotel zweifelhaften Entertainment (Gästewettbewerb, bei dem die Männer die Unterhosen runterlassen mussten).