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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2004 • 2 Wochen • Strand
schlechter Service; Kundenunzufriedenheit
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Beschreibung im Katalog ist zutreffend; Bei entsprechendem Hotelmanagement könnte man etwas aus der Anlage machen. Abwasserleitungen verstopft. Dadurch Rückstau im Bad. kann nur eingeschränkt für Familienurlaub empfohlen werden. (Wenn Kinder mit Baden im Pool und Billard zufrieden sind.)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Putzkolonne arbeit nicht sauber; Handtuchwechsel klappt nicht immer; machmal überhaupt keine Reinigung am Tag im Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Keine Abwechslung im Essen. Manchmal nicht aussreichend. Keine typisch griechische Kost. keine Fischgerichte


    Service
  • Sehr schlecht
  • all Inclusive nicht zu empfehlen. Nur billigste Getränke. Weißwein wurde ungekühlt (ca. 25°C)serviert. Beschwerden bei Reiseleitung und Hotelmanager werden mit Schulterzucken abgetan. all inclusive Gäste wurden wie Menschen 2. Klasse behandelt. Die Bedienung der Gäste an der Bar wird unterbrochen, weil der Hotelmanager mit Freunden kommt und zuerst bedient wird. Es wird nur in die gebrauchten Gläser nachgeschenkt. Gäste ohne all inclusive Arrangement erhalten andere (bessere und gekühlte) Getränke. Man wird vom Personal gerüffelt, wenn man seine Gläser nicht zurückbringt. Beim Abendessen wird Bier in Weingläser ausgeschenkt. Der Ausschank für "all inclusive" wird sekundengenau um 23°° eingestellt, obwohl eine der wenigen Unterhaltungsprogramme noch läuft. Gegen Bezahlung kann man weiterbestellen! Morgens wird dagegen nicht so auf die Öffnungszeiten geachtet. (erst um 10³° statt um 10°° geöffnet) all inclusive endet laut Hotelmanager am Abreisetag um 12°°, obwohl die Gäste erst nach 18°° abgeholt werden um am Anreisetag auch erst abends kamen. Erst nach massiven Druck über das Neckermann Zentralbüro bekamen wir Mittagessen und Getränke bis zur Abreise. Reiseleitung vor Ort hat Beschwerde nicht akzeptiert und keine wirklichen Versuche unternommen uns zu helfen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • liegt zwischen belebter Strandstraße und direkt an der Nationalstraße. Nachts manchmal Lärm durch Verkehr auf Nationalstraße.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tennisplatz und Minigolf sind in gutem Zustand. Ansonsten gibt es Kicker, Billard und Tischtennis. Es muss aber alles extra bezahlt werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:2