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Jessica (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2007 • 2 Wochen • Sonstige
Jugendherberge lässt grüßen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Während unseres Aufenthaltes war die Klimaanlage höchstens stundenweise zu benutzen, da diese permanent große Wassermengen absonderte. Der Fußboden war somit ständig nass. Da zu dieser Zeit auf Kreta eine Hitzeperiode herrschte und die Temperaturen teilweise bis zu 47°C erreichten, war dieser Zustand grausam. Insgesamt teilten wir diesen Mangel vier Mal der Rezeption, sowie der Reiseleitung vor Ort mit, woraufhin jedoch jeweils nichts geschah. Weiterhin befanden sich während unseres Aufenthaltes zwei österreichische Reisegruppen, bestehend aus jeweils ca. 30 bzw. 68 Abiturienten im Hotel Kyknos Beach. Dies führte zu extremer Lärmbelästigung am Tage und vor allem in der Nacht, sowie zu einem verschmutzten Swimmingpool und einer nicht nutzbaren Poolbar, da diese während des Tages von eben diesen Reisegruppen eingenommen wurde. Die Getränke und Speisen der Reisegruppen wurden dann auch im Pool eingenommen, was dazu führte, dass dieser sowohl mit verschiedenen alkoholischen und nichtalkoholischen Getränken, sowie Speisen und Zigaretten verschmutzt war. Aufgrund dessen wurde der Pool im Übermaß gechlort, was dazu führte, dass bei einem Aufenthalt von 20 Minuten im Pool die Augen noch 5 Stunden danach brannten und gerötet waren. Teilweise zierten auch zerbrochene Gläser den Rand des Pools. Vor allem auch in der Nähe des separaten Babybeckens. Diese Gefahr brauche ich wohl nicht näher zu erläutern. In der Nacht sorgten o. g. Reisegruppen ebenfalls dafür, dass eine Nachtruhe nicht möglich war. Mehrmals wurde diesbezüglich bei der Rezeption angerufen, damit diese für Ruhe sorgte. Dies nutzte allerdings nicht viel, da die Abiturienten in kleinen Gruppen ins Hotel zurückkehrten, so dass Störungen in der Nacht immer wieder auftraten. Man stand somit regelmäßig senkrecht im Bett. Die begleitenden Lehrpersonen fühlten sich, trotz Gespräche, nicht dafür verantwortlich, ihre Schützlinge zur Rücksichtnahme aufzufordern. Im Kyknos Beach Hotel bekommt der All Inclusive-Gast die Softgetränke aus sogenannten Containern, worin Wasser und Kohlensäure mit dem entsprechenden Sirup vermischt werden. Coca Cola, Soda, Sprite etc. muss mit 2, 10 € bezahlt werden. Soweit wäre dies auch in Ordnung. Dass jedoch ein HP-Gast, welcher zum Abendessen Coca Cola bestellt daraufhin diese Containerflüssigkeit im Glas serviert bekommt, die er mit 2, 10 € teuer bezahlen muss, nenne ich Betrug am HP-Gast. Ebenso herrschte beim Essen sehr viel Unruhe, hervorgerufen durch die All Inclusive-Gäste, die, um sich ihre Getränke zu holen, den Speiseraum verlassen mussten. Sie laufen durch die Empfangshalle, vorbei an der Rezeption, in einen kleinen Raum, um die Getränke zu zapfen und wieder zurück. Ein weiterer gravierender Mangel ist die viel zu klein ausgelegte Poolbar, an der auch die Abendveranstaltungen stattfinden. Die Bestuhlung reicht für lediglich 96 Personen. All Inclusive-Gäste werden bei dem hier stattfindenden Barbeque (14-tägig, 15 € Extra-Kosten) ausgegrenzt, da sie sich ihre Getränke dann aus dem o. g. Raum im Haupthaus holen müssen und sich dann auf die Liegen am Pool setzen müssen, da die Poolbar nur für Gäste des Barbeques reserviert ist. Liegt man am zweiten Pool des Hotels, muss man, um sich Getränke oder Speisen zu holen, die Zufahrtsstraße des Hotels, sowie die gesamte Anlage durchlaufen, um an die Poolbar zu gelangen. Die Bedienung im Hotel und der Poolbar, Christos ausgenommen, war weder freundlich, noch zuvorkommend, sondern eher herablassend. Alles in allem hatte der Aufenthalt im Hotel Kyknos Beach den Flair eines Aufenthalts in einer billigen Jugendherberge. Vor 13 Jahren war ich zum ersten Mal in diesem Hotel, dieses Jahr zum letzten Mal.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:26-30
    Bewertungen:1