Sendlhofer's

Liebe Frau Julia, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Besuch bei uns! Schön zu lesen, dass Sie vom Zimmer über die Künste unserer Küchen-Crew und unserer Therapeuten in der Vitla Quell so zu frieden waren und Ihnen unser Aqua Vitalis Wellnessbereich und auch der Rest unseres Hauses so gut gefallen hat! Dass Sie offensichtlich eine Falschinformation bezüglich des unseres a la carte Angebots erhalten haben tut uns sehr leid! Da die meisten unserer Gäste mit 5-Gang Menü buchen, bieten wir a la carte auch nur die Gerichte aus besagtem Menü an und haben keine gesonderte Karte. Da wir das auch nirgends zu vermittel versuchen hoffen wir sehr, dass es sich hier lediglich um einen Kommunikationsfehler eines Mitarbeiters handelt. Im Nachhinnein fällt es uns leider schwer, der Sache nachzugehen. Für uns ist es immer leichter zu handeln, wenn unsere Gäste gleich während ihres Aufenthalts ihr Anliegen kundtun, dann geben wir auch immer unser Bestes um diesen sofort aus der Welt zu schaffen :) Wir würden uns freuen, Sie wieder in Gastein begrüßen zu dürfen und vielleicht schaffen wir dann ja die 4 von 6 Sonnen, denn wir haben doch das Gefühl, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Viele Grüße aus dem Gasteinertal Familie Sendlhofer & die Sendlhof Crew