Wir waren gefühlt das 10 Mal in den letzten 8 Jahren im Lindner. Aber so langsam ist das Hotel in die Jahre gekommen. Teppichböden sind verschmutzt, Zimmer in die Jahre gekommen ect. eine Renovierung steht langsam aber sicher an! Frühstück ist Okay, Personal überwiegend freundlich. Leider hatten wir beim Auschecken Probleme mit der Rechnung (WLAN sollte mit über 50,-€ berechnet werden obwohl es kostenfrei Angeboten wurde, insbesondere wenn man wie wir die Lindner Card besitzt und diese sofort beim Einchecken vorlegt) wir wurden nicht auf die ungerechtigten Mehrkosten hingewiesen sondern sahen es eher durch Zufall!! Nach mehrmaligem Nachfragen und etwa 10 Minuten Wartezeit wurde uns der Betrag dann erlassen. Eine sehr unschöne Situation.
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Lieber Gast, danke, dass Sie uns Ihre Meinung zum Aufenthalt in unserem Haus mitgeteilt haben. Wir bedauern sehr, dass es bezüglich der WLAN-Berechnung zu Problemen gekommen ist. Bitte entschuldigen Sie die falsche Vorgehensweise unserer Empfangsmitarbeiter. Wir haben umgehend alle unsere Mitarbeiter diesbezüglich sensibilsiert, so dass sich die beschriebene Situation nicht wiederholt. Es wäre schön, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt dann in besserer Erinnerung behalten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Lindner Hotel Leipzig
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