Etwas außerhalb von Leipzig. 10 Autominuten von Leipzig entfernt. Geräumige Zimmer. Schlechter Service im Restaurantbetrieb. Deshalb die negative Bewertung
Restaurant für und schlecht, weil Essen trotz erheblicher Wartezeit kalt geliefert wurde. Frühstück umfangreich und gut, allerdings unansehnlich, da Käse,Wurst etc. bedingt durch die lange Standzeit zw. 7 - 10 Uhr beschlugen . Kleinere Mengen und öfter nachlegen wäre appetitlicher und würde dem Hotel auch noch Geld sparen.
unmöglicher Kellner /Barmann vergisst eine Bestellung in der Küche aufzugeben, was zu einer Wartezeit von fast einer Stunde führte , hält es aber nicht für angebracht sich zu entschuldigen!
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Lieber Gast, zunächst danken wir Ihnen für Ihre Schilderungen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und weitergeleitet haben. Desweiteren haben wir unsere Servicemitarbeiter noch einmal bezüglich der Freundlichkeit sensibilisiert und darauf hingewiesen, stärker auf die Belange unserer Gäste einzugehen. Es wäre schön, wenn wir die Chance erhalten, Sie bei einem erneuten Besuch von unseren verbesserten Leistungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Seminaris Hoel Leipzig
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