Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nach dem Einchecken wurden wir in den falschen Fahrstuhl geschickt. Da wir unsere Kreditkarte nicht dabei hatten, mussten wir sofort bezahlen. Schon mal ein Unding. Beim Auschecken wurde uns eine falsche Zimmerabrechnung präsentiert. Ein Zimmerabgleich mit der Karte erfolgte nicht. Morgens am Abreisetag Frühstück um 9.00 Uhr. Alle, aber auch Tische waren voller benutztem Geschirr und es schien keiner dafür zuständig. Frühstücksbüffet war auch nicht gerade für ein 4 Sternehotel akzeptabel. Eine Brotsorte, Brötchen hart und nur für gute Zähne geeignet. Aufschnitt und die anderen Lebensmittel lieblos hingelegt und das obwohl hierfür extra ein Mitarbeiter vorhanden war. Dieser auch beim Umgang mit Lebensmittel die vorgeschriebenen Handschuhe wohl nicht kennt. Aber Abends im Resteraunt alles gut bis sehr gut.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, wir danken Ihnen sehr für Ihre hilfreichen Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch weiter verbessern können. Bezüglich der Restriktionen, die bei Anahme Ihrer Zimmerreservierung vorgenommen wurde, sind unsere Empfangsmitarbeiter angehalten, Vorkasse einzufordern. Es tut uns leid, wenn das Ihrerseits als ein "Unding" gesehen wird. Bitte entschuldigen Sie die Nachlässigkeit bezüglich des Services und des Frühstücksbuffets. Hier haben wir die verantwrotlichen MItarbeiter sensibilisiert, damit sich so eine Situation nicht wiederholt. Gerne würden wir bei einem nächsten Aufenthalt von unserem verbesserten Service überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Lindner Hotel Leipzig
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