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Ronny (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Erwartungen nicht ganz erfüllt
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das gesamte Hotel ist wirklich schön und gut ausgestattet, meine Enttäuschung kam mit dem Zimmer, vielleicht hätte ich kein Raucherzimmer nehmen sollen. Denn alles was außerhalb der Zimmer wirklich gut aussah wurde mit dem Zimmer wieder Weg gemacht. Nichts gegen die Sauberkeit diese war sehr gut, doch ist es wie mit einem Auto welches 30 Jahre alt ist da kann man auch Putzen doch eine Augenweide wird es nicht mehr. Die Möbel waren wie von meiner Oma mit einigen Schrammen , der Fußboden deutlich alt mit Flecken die nicht mehr herausgehen. Die Beleuchtung im Zimmer war ebenfalls nicht die beste, 3 kleine Nachttischlampen und eine Stehlampe die dunkel schimmert. Das Bad wurde scheinbar renoviert und war im Vergleich zum Rest des Zimmers sehr gut. Die Option Fenster zum Garten konnte ich mir sparen, gut es war ein blick zum Garten doch eine schöne Aussicht darf man nicht erwarten. Dazu war mein Zimmer im Erdgeschoss kein Balkon so das man nichts von hatte. Die Freundlichkeit des Personals war angemessen gut mit einer Ausnahme, ich stand abends an einen Kaffeeautomaten den ich mir ansah um mal zuschauen was es zum Frühstück so gäbe. Da kam eine Angestellte Recht unfreundlich ohne zu Grüßen mit den Worten „Da gibt es jetzt nichts, nur zum Frühstück“ der Ton der Angestellten war heftig wo ich mir dachte na Hallo was geht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ronny
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir danken Ihnen sehr, dass Sie uns Ihre Erlebnisse geschildert haben. Es liegt uns am Herzen, dass sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen. Schade, dass wir es bei Ihnen nicht vollends geschafft haben! Bitte entschuldigen Sie die Unfreundlichkeit unserer Restaurantmitarbeiterin. Wir haben Ihre Anmerkung zum Anlass genommen, unsere Servicemitarbeiter noch einmal diesbezüglich entsprechend zu sensibilisieren. Bezüglich der Lage unserer Hotelzimmer haben Sie auch die Möglichkeit ein Zimmer direkt zum Hotelgarten in einer oberen Etage zu buchen. Wir sind momentan in der Planungsphase für die Neugestaltung unserer Zimmer. Dabei werden wir Ihre Hinweise mit einfließen lassen. Es wäre schön, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch in besserer Erinnerung behalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Lindner Hotel Leipzig