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Jennifer (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
4 - Sterne Hotel ?
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel machte von außen einen guten Eindruck. Super Lage.Auch die Lobby sah sehr einladend aus. Das Empfangspersonal wirkte stark kurz angebunden, genervt. Von Freundlichkeit keine Spur.Wir waren im zweiten Stock. Auf den Weg ins Zimmer dachten wir uns so.. Oh... das Flair von der schönen Lobby war sofort dahin.. Im Zimmer sind mir sofort der dreckige Teppich und die ekelhaften Flecken auf dem "Sessel" aufgefallen... nach einem kleinen Staubcheck auf der Spiegel - und Bettkante musste ich erst einmal einen weg ins Bad zum Waschbecken machen... einen Blick unter die Matratze hab ich lieber gelassen.. weil ich zu 80% wieder Rückwärts den Raum verlassen hätte. Danach sind wir erstmal noch an die Bar. Dort war das Personal sehr freundlich, aufmerksam. Habe auf Wunsch sogar einen Cocktail bekommen der nicht auf der Karte Stande. Die Matratzen vom Bett waren sehr weich - zu weich für uns - aber das ist ja Geschmackssache. Das Frühstück war spitze. Genug verschiedene Auswahl. Für jeden was dabei. Wobei uns auch hier trauriger weise aufgefallen ist das das Personal sehr stark unter Druck wirkte. Vorallem als der "Koch" den Raum betrat.. wirklich zufrieden schienen mir die Mädels nicht. Der Check-Out war auch sehr.. Naja... trocken. Kein: war alles ok? Geschweigeden ein lächeln. Alles in allem - definitiv kein 4 - Sterne Niveau. Da waren wir schon in besseren 3 - Sterne Hotels.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir danken Ihnen sehr für die wichtigen Hinweise. Ihre Kritik hat uns betroffen gemacht! Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Daher bedauern wir die von Ihnen geschilderten Eindrücke sehr. Bitte entschuldigen Sie die Nachlässigkeit bezüglich des Zimmerszustandes. Ihre Anmerkungen haben wir umgehend an die in diesem Bereich verantwortlichen Mitarbeiter weitergeleitet, um hier zu optimieren. Zudem werden zusätzliche Kontrollen durchgeführt. Bezüglich der Behandlung bei An- und Abreise und der generellen Kommunikation haben wir unsere Mitarbeiter noch einmal entsprechend sensibilisiert. Es wäre schön, wenn wir Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen dürfen und Sie uns dann in besserer Erinnerung behalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Lindner Hotel Leipzig