Seher Sun Palace Resort & Spa

Sehr geehrter Herr Hans, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels sowohl in Bezug auf den Strandzugang als auch zum Einkaufen schätzen konnten. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen erholsamen Aufenthalt zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass es gelegentlich laut war, aber es ist erfreulich zu wissen, dass Sie dennoch gut ausgeruht aufgewacht sind. Unser Team arbeitet hart daran, sicherzustellen, dass die Zimmer gut ausgestattet und sauber sind, und wir schätzen Ihr Lob in dieser Hinsicht. In Bezug auf die Sprachschwierigkeiten, die Sie erwähnen, bedauern wir dies zutiefst. Wir verstehen, wie wichtig klare Kommunikation ist, und wir werden unser Bestes tun, um dieses Problem anzugehen und die Verständigung für unsere internationalen Gäste zu verbessern. Was die Essenskultur betrifft, verstehen wir Ihre Bedenken. Wir sind uns bewusst, dass Gäste manchmal unachtsam mit Lebensmitteln umgehen, und wir werden unsere Bemühungen verstärken, um sicherzustellen, dass unser Personal in der Lage ist, dies zu bewältigen. Wir nehmen auch Ihr Feedback zur Animation zur Kenntnis und werden daran arbeiten, unser Unterhaltungsangebot zu verbessern, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Mit freundlichen Grüssen SEHER SUN PALACE RESORT &SPA TEAM