Seher Sun Palace Resort & Spa

Ankunft: Bei der Anmeldung plötzlich das Angebot in ein anderes Hotel im selben Komplex umzubuchen. Es wären keine Zimmer für uns frei, trotz Reservierung. Dieses hatte nur 4 Sterne, dafür sollte es als Ausgleich ein A-la-Cart Essen geben, welches ohnehin im Programm enthalten gewesen wäre, dazu aber später. Das Hotel selbst hatte teils keine Klimaanlage, in den Zimmern war diese teils defekt. Verzögerung bei der Anmeldung und Aufwand sowie Zeitverlust ca. 4 Stunden. Dann nach Reklamation und Beschwerdeandrohung beim Reiseveranstalter waren die Zimmer plötzlich verfügbar. Meines stand offen (16:30 Uhr!), aber dann auschecken bis 12:00 Uhr, Handtücher fehlten. Auf Anfrage beim Zimmerservice meinte diese nur: „Problem!“ Tresor: Nur gegen 2 € pro Tag. Gym: Klimaanlage aus. Auf meine Anfrage im Spa, meinte ein Masseur, ich solle zur Rezeption gehen. Ich sagte nein, er möge das tun. Daraufhin zog er eine Steuerung für die Klimaanlage aus der Tasche und ging anschalten. Dann wollte er noch, daß ich die Türen selbst schließe. Geräte funktionierten nicht. Nochmals ins Spa, dort eine Lady, die angeblich kein Deutsch, Englisch und Türkisch (!) sprach nur Russisch und selbst auf russisch das Wort Rezeption verstehen wollte. Als ich mir selbst das Telefon nahm, kam eine unverständliche aber dem Ton nach sehr abfällige Bemerkung. Der heraneilende an sich sehr freundliche General Manager war damit auch überfordert, so beschränkte ich mich auf andere Geräte. Abgesehen davon, daß es keinen Instruktor gab, wodurch auch Kinder im Gym spielten. Resultat, Geräte am zweiten Tag defekt. Klimaanlage Im Essensraum beim Frühstück defekt. Handtücher Bei der Anfrage, als wir das Spa (nur Sauna) benutzen wollten, waren zunächst angeblich keine Handtücher verfügbar und wurden nur auf nachdrückliche Anfrage gereicht. Auf dem Zimmer gab es nur auf Anfrage neue Handtücher, selbst am zweiten Tag kam die Aussage Problem… Handtücher für den Pool gab es nur eines, bei Tausch – natürlich an der Rezeption nicht am Pool, sollte man bezahlen. Sauberkeit Zimmer gerade so akzeptabel, Spa und Gym die Scheiben teils wie Milchglas weiß. Essen Nicht einmal das türkische Essen war genießbar. Ungewürzt und so eine Inkompetenz an Döner-Grillmeister habe ich noch nie getroffen. Zu heiß, dann zu dick abgeschnitten und somit teils roh. Ein Kamerad und ich bekamen Diarrhö, ich selbst obendrein heftigstes Erbrechen. Generell die Auswahl sehr beschränkt, selbst türkische Kost keine wirklichen Landesspezialitäten. A-la-Cart Gleich beim Check-in zu buchen, freie Auswahl, aber dann doch nur ein einziger Tag buchbar, das Essen entweder Chicken oder „Steak“, beides Zubereitung freier Wahl, auf Anfrage eine Karte mit einem Tagesmenü erhalten, auf meine Frage wo da die Auswahl wäre, Chicken oder „Steak“ als Antwort, Zubereitung alle Möglichkeiten Grill, gebraten etc….. Eine Buchung im Freien, zuerst zugesagt, war nicht erfolgt. Als wir dann am besagten Abend erschiene, gab es angeblich pro Person nur ein Fladenbrot, als ich bemerkte, daß ich später gekommen sei, habe ich widerwillig eines erhalten. Der „Chefkellner“ war ein Ausbund an Unverschämtheit und Unfreundlichkeit. Das „Menü“ insgesamt ungenießbar. Als dann das „Fleisch“ kredenzt wurde, ein Sammelsurium an Paprika und irgendwelchen kleingehackten Fleischresten, haben wir an das Buffet gewechselt. Alles in Allen, gelinde gesagt, eine Beleidigung und hochgradige Unverschämtheit, um nicht ein anderes Wort zu gebrauchen. Rutsche Habe ich selbst nicht geprüft, aber angeblich laut meiner Kameraden täglich nur zweimal 15 Minuten verfügbar. Strand War ich selbst nicht, da es mir am ersten Tag schon reichte. Man muß aus dem Hotelkomplex, entlang einer Mauer – von wegen direkt am Strand – entlang an einer stinkenden Kloake von weißer Brühe, welche teils in den Poolbereich und zum Essen stank. Dann abgeschirmt durch einen Damm direkt ins Meer lief.

Annehmbar, Sauberkeit gerade noch akzeptabel, Handtücher nur auf Nachfrage und dann zunächst die Antwort: problem...

Nicht einmal das türkische Essen war genießbar. Ungewürzt und so eine Inkompetenz an Döner-Grillmeister habe ich noch nie getroffen. Zu heiß, dann zu dick abgeschnitten und somit teils roh. Ein Kamerad und ich bekamen Diarrhö, ich selbst obendrein heftigstes Erbrechen. Generell die Auswahl sehr beschränkt, selbst türkische Kost keine wirklichen Landesspezialitäten. A-la-Cart ist ein Totalausfall um nicht zu sagen eine Frechheit.

Unfreundlich bis aggressive bis auf einzelne Ausnahmen

Ankunft: Bei der Anmeldung plötzlich das Angebot in ein anderes Hotel im selben Komplex umzubuchen. Es wären keine Zimmer für uns frei, trotz Reservierung. Dieses hatte nur 4 Sterne, dafür sollte es als Ausgleich ein A-la-Cart Essen geben, welches ohnehin im Programm enthalten gewesen wäre, dazu aber später. Das Hotel selbst hatte teils keine Klimaanlage, in den Zimmern war diese teils defekt. Verzögerung bei der Anmeldung und Aufwand sowie Zeitverlust ca. 4 Stunden. Dann nach Reklamation und Beschwerdeandrohung beim Reiseveranstalter waren die Zimmer plötzlich verfügbar. Meines stand offen (16:30 Uhr!), aber dann auschecken bis 12:00 Uhr, Handtücher fehlten. Auf Anfrage beim Zimmerservice meinte diese nur: „Problem!“ Tresor: Nur gegen 2 € pro Tag. Gym: Klimaanlage aus. Auf meine Anfrage im Spa, meinte ein Masseur, ich solle zur Rezeption gehen. Ich sagte nein, er möge das tun. Daraufhin zog er eine Steuerung für die Klimaanlage aus der Tasche und ging anschalten. Dann wollte er noch, daß ich die Türen selbst schließe. Geräte funktionierten nicht. Nochmals ins Spa, dort eine Lady, die angeblich kein Deutsch, Englisch und Türkisch (!) sprach nur Russisch und selbst auf russisch das Wort Rezeption verstehen wollte. Als ich mir selbst das Telefon nahm, kam eine unverständliche aber dem Ton nach sehr abfällige Bemerkung. Der heraneilende an sich sehr freundliche General Manager war damit auch überfordert, so beschränkte ich mich auf andere Geräte. Abgesehen davon, daß es keinen Instruktor gab, wodurch auch Kinder im Gym spielten. Resultat, Geräte am zweiten Tag defekt. Klimaanlage Im Essensraum beim Frühstück defekt. Handtücher Bei der Anfrage, als wir das Spa (nur Sauna) benutzen wollten, waren zunächst angeblich keine Handtücher verfügbar und wurden nur auf nachdrückliche Anfrage gereicht. Auf dem Zimmer gab es nur auf Anfrage neue Handtücher, selbst am zweiten Tag kam die Aussage Problem… Handtücher für den Pool gab es nur eines, bei Tausch – natürlich an der Rezeption nicht am Pool, sollte man bezahlen. Sauberkeit Zimmer gerade so akzeptabel, Spa und Gym die Scheiben teils wie Milchglas weiß. Essen Nicht einmal das türkische Essen war genießbar. Ungewürzt und so eine Inkompetenz an Döner-Grillmeister habe ich noch nie getroffen. Zu heiß, dann zu dick abgeschnitten und somit teils roh. Ein Kamerad und ich bekamen Diarrhö, ich selbst obendrein heftigstes Erbrechen. Generell die Auswahl sehr beschränkt, selbst türkische Kost keine wirklichen Landesspezialitäten. A-la-Cart Gleich beim Check-in zu buchen, freie Auswahl, aber dann doch nur ein einziger Tag buchbar, das Essen entweder Chicken oder „Steak“, beides Zubereitung freier Wahl, auf Anfrage eine Karte mit einem Tagesmenü erhalten, auf meine Frage wo da die Auswahl wäre, Chicken oder „Steak“ als Antwort, Zubereitung alle Möglichkeiten Grill, gebraten etc….. Eine Buchung im Freien, zuerst zugesagt, war nicht erfolgt. Als wir dann am besagten Abend erschiene, gab es angeblich pro Person nur ein Fladenbrot, als ich bemerkte, daß ich später gekommen sei, habe ich widerwillig eines erhalten. Der „Chefkellner“ war ein Ausbund an Unverschämtheit und Unfreundlichkeit. Das „Menü“ insgesamt ungenießbar. Als dann das „Fleisch“ kredenzt wurde, ein Sammelsurium an Paprika und irgendwelchen kleingehackten Fleischresten, haben wir an das Buffet gewechselt. Alles in Allen, gelinde gesagt, eine Beleidigung und hochgradige Unverschämtheit, um nicht ein anderes Wort zu gebrauchen. Rutsche Habe ich selbst nicht geprüft, aber angeblich laut meiner Kameraden täglich nur zweimal 15 Minuten verfügbar. Strand War ich selbst nicht, da es mir am ersten Tag schon reichte. Man muß aus dem Hotelkomplex, entlang einer Mauer – von wegen direkt am Strand – entlang an einer stinkenden Kloake von weißer Brühe, welche teils in den Poolbereich und zum Essen stank. Dann abgeschirmt durch einen Damm direkt ins Meer lief.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Gym ohne Klimaanlage, Geräte defekt, Rutsche täglich nur für 2 x 15 Minuten, Kinder unbeaufsichtigt im Gym. Sonstige Angebote: außer Kostenpflichtige keine