Seher Sun Palace Resort & Spa

Hallo Christian, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Kommentare zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid , dass Sie mit der Sauberkeit in Ihrem Zimmer und dem Service nicht zufrieden waren. Die Beschreibung, dass das Zimmer nicht richtig gereinigt wurde und Tassen sowie Gläser nicht ordnungsgemäß sauber waren, ist inakzeptabel, wofür wir uns entschuldigen. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir werden sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Ihr Hinweis, dass der Service in Bezug auf Getränke fehlte, ist ebenfalls sehr wichtig für uns. Unser Ziel ist es, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten, und wir werden sicherstellen, dass dies verbessert wird. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Essen in unserem Restaurant zufrieden waren und Ihr Preis-Leistungs-Verhältnis als gut empfunden haben. Wir bemühen uns, eine qualitativ hochwertige gastronomische Erfahrung zu bieten, die den Erwartungen unserer Gäste gerecht wird. Wir schätzen Ihr Lob für unsere Hotelanlage und Strandausstattung und bedauern gleichzeitig, dass Sie die Sauberkeit und den Service als unbefriedigend empfunden haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird dazu beitragen, unsere Standards zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft erneut besuchen, damit wir die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt bieten können. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben. Mit freundlichen Grüssen SEHER SUN PALACE RESORT & SPA TEAM