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Aus Deutschland
Helmut (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Schöner ort, entäuschendes hotel!!!!!4,4 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
schlechte deutsch kenntnisse, schlechte reklamationsbearbeitung, reiseleitung erst 2 tage vor abreise kennen gelernt, zugesagter poolblick war blick in den hinterhof, rezeption vollkommen überfordert und lustlos, anders als im jahr 2014.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Eher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helmut |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Helmut, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit bedauern haben wir entnommen, dass wir Sie mit unserem Service eicht begeistern konnten und Sie unser Personal nicht begeistern konnten. Unser Personal ist stets nur das Beste für unser Gäste zu bieten. Auch bedauern wir Ihre Unzufriedenheit wegen dem Zimmer. Wir wünschen Ihnen für Ihre nächsten Türkeiurlaub alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Sun Palace Resort & Spa Hotel Management
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