Seher Sun Palace Resort & Spa

Ich habe das Hotel für 2 Personen(für mich und meinen Freund) auf einem Hotelportal in Deutschland gebucht. Wir sind dort angekommen, an der Rezeption alle notwendigen Unterlagen und Pässe vorgelegt. Und dann wurde meinem Freund das Check in verweigert. Bis heute können wir den Grund nicht verstehen. Wir waren davor in einigen Hotels in der Türkei und es gab nie ein Problem.Er hat türkische Staatsangehörigkeit. Ist das eine Diskriminierung von den eigenen Landsleuten seitens Seher Hotel Kette? Zuerst wurde uns gesagt, dass auf der Buchung sein Namen nicht steht( bei der Buchung war das nicht notwendig), dann, weil er keinen deutschen Pass hat. Wir sollten, bitte den Veranstalter kontaktieren, damit der uns auf ein alternativ Hotel umbucht. Oder ich sollte alleine im Hotel einchecken. Wir haben gefragt, ob wir für ihn ein Zimmer buchen können- das wurde verneint, weil das hotel keine alleinreisende Männer möchte. Uns wurden auf einen Platz in der Lobby verwiesen, um die Sache mit dem Hotelanbieter zu klären. Wir haben keinen positiven Ergebnis erreichen können! Wir haben 4 Stunden unserer wertvollen Zeit verloren. Nicht mal was zu trinken wurde uns angeboten! Am Ende musste ich nun alleine dort einchecken, sonst wäre das komplette Geld weg. Als Entschädigung habe ich aber ein grosses Familienzimmer bekommen. Hätte ich können verzichten, da die Stimmung war hinüber. Das Hotel an sich ist ok. sauber. Service im Restaurant furchtbar! Man wird null bedient, oder nur gegen Trinkgeld. Das Essen war gut. Der Strand war sehr schön. Das Hotel hat bei mir einen sehr schlechten Eindruck hinterlassen. Sehr schade!

Erlebnistipps erhalten

• Nein

Bester Service

• Nirgends

Beliebte Aktivitäten

• Strand