- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel hat einen sehr schlechten Gästeservice beim einchecken kam man sich unerwünscht vor. Das Personal an der Poolbar ist unhöflich und unorganisiert, wenn man etwas zum trinken wollte musste man ihm erstmal vom Handy wegbekommen. Im Restaurant springen Katzen herum und klauen vom Tisch Lebensmittel. Die Animation waren eher unmotiviert. Handtücher werden nur gegen Gebühr gewechselt was in einem 5 Sterne Hotel inklusive sein sollte. Der Strand War voller Algen und hat schon gestunken. Der allerdings nich 300 Meter sondern eher das 3 fache vom hotel entfernt ist.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Katzen springen im Speisesaal herum. Tischdecken waren mehrere tage verschmutzt
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrter Herr Michi, wir möchten uns für Ihre Bewertung und Aufenthalt in unserem Seher Sun Palace Resort & Spa Hotel bedanken. Wir bedauern sehr, dass das Hotel ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. Ihre Vorschläge bezüglich Personal und dem Service haben wir bereits in Betracht gezogen. Wir hoffen Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichem Gruss, Seher Sun Palace Resort & Spa Management
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