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Vanizo (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Niemals 5 Sterne, nie wieder buchen
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel macht äußerlich einen super Eindruck und auch innen ist auf dem ersten Blick alles modern eingerichtet und sieht einladend aus. Schaut man aber mal genauer hin, vergeht es einem. Die Getränkespender sind verkeimt, dreckig und kaputt, die Poolanlage war kaputt und auch nicht sonderlich sauber, vor allem bei den Rutschen, der Speisesaal ist unter aller Sau. Es wird nichts sauber gemacht, Pommes liegen da den ganzen Abend auf dem Boden rum, mal eben durchgewischt wird auch nicht. Man muss sich von verschiedenen Tischen das Besteck zusammen suchen, ebenso Teller und Gläser, die dann teilweise noch schmutzig sind oder auch aus der Spülmaschine schmutzig kommen. Die Putzfrau macht nirgends so richtig sauber. Dreckige Gläser auf den Zimmern werden stehen gelassen, abgewischt wird nichts, Handtücher wurden in 9 Tagen 1x gewechselt und durchgewischt wurde auch nicht gründlich. Wir sind echt nicht pingelig, aber es war teilweise eklig. Die Becher am Pool sehen ekelhaft aus, sind oft dreckig. Das Personal an sich ist auch fragwürdig. 3 Menschen haben uns in diesem Hotel begrüßt, der Rest ist einem schlicht und einfach aus dem Weg gegangen. Der Weg zum Strand sind mehr als doppelt so viel Meter wie angegeben! Was in Ordnung war, waren der Spa-Bereich, dass es die Fladen täglich gab und es ordentliche Strandtücher gab. Ansonsten hatten wir mehr negative Punkte, da morgens um 11 die ersten Leute schon besoffen am Pool rumlungerten und uns, als Familie, den Tag verdorben haben. Am Strand nicht besser. Ab 10 Uhr wurde fleißig Alkohol ausgeschenkt und das hat man gemerkt. Unser Reisebüro gab an, dass zu 80% deutsche im Hotel wären. Naja. Vielleicht 15-20% kommt hin. Der Großteil Russen/Ukrainer und Polen, der Rest Einheimische. Die Lage des Hotels zur Shoppingmeile ist vielleicht noch nennenswert, da sie top ist. Aber ansonsten mehr schlecht als recht. Die Animation ist im übrigen unter aller sau. Die zwei Mädels haben kein Deutsch gesprochen, schlecht englisch und das schlimmste war, dass sie aussahen als würde man sie umbringen, während sie die minidisco ablaufen ließen. Jeden Abend die gleiche Runde, jeden Abend die gleichen genervten Gesichter der zwei Mädels. Das schlimmste, was ich je an Animation erlebt habe. Für Familienurlaub, der entspannt und ohne besoffene Menschen sein soll, investieren Sie mehr Zeit und Geld bei der Suche. Das hier ist nichts !


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Die Zimmer sind für 4 Personen ausreichend! Unser Babybett, was reingeschoben wurde war zerrissen, ohne Matratze (soll das Kind auf einer Metallstange schlafen oder was?) und kaputt. Also echt Sperrmüll-reif. Der Balkon war dafür super und auch dass es die minibar umsonst gab.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Das Essen ist in Ordnung, hin und wieder was anderes, es ist lecker und wird vor den Augen zum Teil zubereitet. Es findet jeder was. Allerdings ist das Hotel dreckig und die Kellner dort kriegen nichts hin. Man muss sich alle Getränke alleine holen und Tische werden ewig nicht abgeräumt. Geschirr ist Mangelware und meistens dreckig gewesen.


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Das Personal des Spas war das beste! Alle sehr freundlich und zuvorkommend. Der Rest des Personals war unter aller Sau, am schlimmsten waren die zwei Minidisco-Mädels.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Zum shoppen ist die Lage top! Raus aus dem Hotel und los geht's. Zum Strand hin, war es uns doch viel zu viel. Die angegebenen 300m langen bei weitem nicht.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die schlechteste Animation aller Zeiten! Kein Deutsch, nur miese Laune, kein lachen , meine Animation. Nichts !


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanizo
    Alter:19-25
    Bewertungen:3