- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir waren eine Woche in diesem Hotel und es war das schlimmste Hotel was ich je gebucht habe. Am Anreisetag waren Nachmittags unsere Zimmer noch nicht fertig und wir mussten über eine Stunde warten und wurden zum Mittag geschickt. Personal an der Rezeption unfreundlich und nicht hilfsbereit. Die Sauberkeit des Zimmers lässt sehr zu wünschen übrig. Schimmel im Bad, dreckiger Fußboden mit Haaren, Spiegel sowie Schränke staubig. Wir sind nicht pingelig, aber dort haben wir uns überhaupt nicht wohlgefühlt, wir waren froh das wir gutes Wetter hatten und nur zum schlafen in dem Zimmer waren. Das Restaurant war genauso dreckig, wir saßen oft am gleichen Tisch und die Tischdecke wurde in dieser einen Woche nicht einmal gewechselt, das Personal war unfreundlich und langsam, wenn man ihnen einen Euro zugesteckt hat ging es, aber das ist ja nicht der Sinn der Sache. Das Essen war miserabel und eintönig, keine Abwechslung nur das gleiche Hühnchen geschmort in verschieden Soßen wie das Kalbsfleisch, fische Salate und Obst waren immer sehr gut vorhanden. Als Vegetarier super Auswahl! Der Barkeeper an der Poolbar hat alles wieder gut gemacht. Der Weg zum Strand ist zu lang und nicht schön. Ein dreckiger brauner Fluß geht genau ins Meer wo die Urlauber baden, schön ist was anderes. Der Strand war Sauber und ordentlich. Wir haben mit einigen anderen Urlaubern auch gesprochen dort und sehr viele waren unzufrieden. Kein 5 Sterne Hotel, höchstens 3 aber mit allen Augen zugedrückt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maria |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Maria, mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit unserem manche erbrachten Service nicht zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik, wir nehmen Ihren Kommentar sehr ernst und nutzen diesen, um relevante Verbesserungen vornehmen zu können und unsere Hotelqualität zu steigern. Unser Personal ist immer Bemüht den Gaesten den Aufenthalt so angenehmen wie möglich zu gestalten. Schaden, wenn wir diese bei Ihnen nicht erreicht haben. Wir hoffen auf eine zweite Chance und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Seher Sun Palace Resort & Spa Management


