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Swetlana (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Nicht so gut wie erwartet
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Im Großen und Ganzen war das Hotel durchschnitlich, da wir sehr viele Mangel in Sachen Sauberkeit und Personal bemerkt haben. Z.B. mangelde Sauberkeit in den Zimmern, teilweise dreckiges Geschier an der Beachbar, das Personal an der Beachbar hat meistens die Eiswürfel mit bloßen Händen in die Gläser geworfen usw. Dennoch waren das Personal an der Repzeption, an der Lobybar und auch die Animateure sehr freundlich. Wir können und wollen allerdings dieses Hotel NICHT weiter empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Swetlana
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Swetlana, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung auf HolidayCheck zu schreiben. Die Eindrücke und Anregungen unserer Gaeste sind uns sehr wichtig. Bezüglich der Sauberkeit und des Service Personal an der Beach Bar, haetten wir uns sehr über eine persönliches Gespraech vor Ort gefreut. Um Ihnen ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir bedauern es, das unsere anlage nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie sich ein zweites Mal nicht für unser Haus entscheiden würden. Mit freundlichem Gruss, Hotel Seher Sun Palace Resort & Spa Management