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Anja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Strand
Leider enttäuscht für diesen Preis
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen. Viele Dinge wie Stühle im Restaurant (Stoffbezug) oder Sofas in der Lobby oder auf dem Etagen sind verdreckt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind von der Ausstattung her in Ordnung. Die Dusche ist sehr schön, da sie mit einem Hamam Becken ausgestattet war. Es gab eine Minibar, welche mit Wasser und Saft täglich aufgefüllt wurde. Die Betten waren sehr hart.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen hat mich sehr enttäuscht. Für ein 4,5 Sterne Restaurant war viel zu wenig Auswahl. Es gab immer ca 4 Beilagen und zwei Hauptsachen wie Fisch oder Fleisch zur Auswahl. Eine Suppe, Brot und etwas Salat, Obst und Gebäck. Für Essen und trinken stand man zwischen 30-40 min an (aufgrund Corona). Zum Frühstück gab es verschiedene Eiervarianten. Das Rührei war so flüssig das wir Angst vor Salmonellen hatten und es nicht gegessen haben. Einen Toaster für Brot oder Gewürze (außer Salz und Pfeffer) gab es nicht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Reinigung der Zimmer war nicht immer zufrieden stellend. Da uns in der Nacht zu kalt war haben wir uns die Steppdecken aus dem Schrank genommen. Bettwäsche für die Decken haben wir nie bekommen. An der Poolbar und das Servicepersonal im Restaurant war etwas unfreundlich. Kein Lächeln, oft nur genervte Blicke.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist Top. Side ist nicht weit entfernt. Zum Stand geht man in nur wenige Minuten (ca. 3 Minuten). Das Hotel ist umgeben von zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man kann von der Hotelkette Seher jedes Hotel nutzen (Pools/Spa...). Daher ist es weitläufig. Das Animationsteam war in unserem Hotel wenig engagiert. Abendliche Shows gab es nicht. Jedoch wurde ein Abend Bingo gespielt. Einmal wurde Karaoke gespielt, was von den russischen Gästen sehr angenommen wurde.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Anja, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich genommen und sich die Mühe gemacht haben. Anhand Ihren Aussagen ist sofort zu erkennen das wir Sie nicht überzeugen konnten wie erwartet. Dies bedauern wir natürlich sehr und bieten Ihnen einen persönlichen Empfang und eine Betreuung während Ihres Urlaubs wenn Sie uns die Chance zu einer weiteren Buchung bieten würden. Gerne möchten wir Sie vom Gegenteil überzeugen. Wir ,die Türkei ist bekannt für seine Gastfreundschaft und seinen Service, mit unserem neuen Management sind wir sicher dies zu schaffen. Schriben Sie uns auf unten folgender Adresse, wir möchten Sie zu gerne überraschen , Sie verwöhnen und überzeugen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und hoffentlich auf eine Chance, Sie werden es nicht bereuen. Mit den besten Grüßen und Wünschen , bleiben Sie bitte gesund. Ihr, Seher Sun Palace Management & Team info@seherhotels.com