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Christl (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Kenn mich aus im Gewerbe
5,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

die erste woche liess sehr zu wünschen übrig keine 5 sterne zweite woche war das essen war und die reinigung war besser. ich bin der starken eminung das hier eine einschraenkung des ganzen personals vorgenommen wurde da es ja die winterzeit ist und man die gürtel stramm ziehen will. docph so kommt eine person im restuarant mit dem service nicht klar weder mit aufraumen noch mit decken ich finde es ungeheuer das kein termin von unserem resieleiter wahrgenommen wurde er war weder telefonisch erreichbar noch kam er zum termin am sonntag 17.30-18.30 das finden wir eine unverschaemtheit denn man hat schliesslich fragen für diese ein reisevertreter vor ort sein sollte


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christl
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Christi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke online zu schildern. Als Gastgeber ist es unser oberstes Ziel eine rundum einwandfreie Leistung zu bieten und jede Rückmeldung ist eine wertvolle Ergänzung für unsere Qualitätskontrolle. Wenn Sie mit der Reiseleiteung vor Ort schlechte Erfahrungen gemacht haben, so tut uns das natürlich leid. Die Reiseleiter sind bei den Reiseagenturen direkt angestellt, wir als Hotel haben also keinerlei Einfluss auf deren Arbeitsweise und Verhalten. Wir danken für Ihr Interesse an unserem Hotel und würden uns freuen Sie recht bald als Gäste unseres Hauses wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Seher Sun Palace Resort & Spa Management