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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Hotel ganz ok aber Service lässt zu wünschen übrig
4,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im großen und ganzen ein gutes Hotel , aber der Service ist sehr schlecht ! Das Personal ist unfreundlich und nicht hilfsbereit wenn es um Getränke geht ! Das Essen usw war ok . Eine absolute Katastrophe ist das Essen am Strand , dabei meine ich nicht die Qualität vom Essen sondern eher die Organisation für das Büffet ! Ein einziger Stand mit 3oder 4 Warmhaltebehälter indem der Hauptgang serviert wird! Das ist ja nicht so schlimm denkt man sich , doch diese Anlaufstelle ist für 3 Hotels der Seher Gruppe ! Also dabei bildet sich eine Schlange wobei man ca 10 min braucht um etwas zu Essen bekommen ! Zu wenig Gläser , Tassen und Besteck , der Getränkestand und Kaffeeautomat waren sehr schmutzig (Am Strand) . Ansonsten ist das Hotel eigentlich ganz ok , zwar keine 5 Sterne aber ok . Die Zimmer und das Bad sind ganz schön gewesen ! Die Animation war sehr gut ,vorallem für Kinder absolut top ! Wer uns besonders aufgefallen ist und absolut super war das war Murat in der Lobbybar , the Best Barman , yeah !! Danke Murat , schneller und besser habe ich in deisen Hotel keinen arbeiten sehen !!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thomas, Ihre kleinen Kritikpunkte, haben wir sofort an die entsprechenden Abteilungen weitergegeben. Vielen Dank, dass Sie uns ihre Eindrücke und Anregungen mitgeteilt haben. Über Ihren weiteren Besuch würden wir uns sehr freuen und verbleiben mit einem großen Dankeschön für Ihre Bewertung und natürlich mit sonnigen Grüßen für Sie. Aufwiedersehen ... Hotel Seher Sun Palace Resort & Spa Management