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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Strand
Gästeservice gleich null!
2,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel hat einen sehr schlechten und unfreundlichen Gästeservice. Die Speiseräume sind sehr verschmutzt und das Mobiliar ist sehr abgenutzt und fleckig. Teilweise wurden die beschmutzten Tischdecken vom Abendessen auch morgens für das Frühstück benutzt. Die Bedienungen waren zu den Mahlzeiten und im abendlichen Ausschank der Getränke restlos überfordert. Service und Sauberkeit wird in diesem Hotel ganz klein geschrieben. Die Familienzimmer waren sehr klein und zu dem hatte das zusätzliche "Kinderzimmer" kein Fenster. Am Tag der Abreise muß das Zimmer grundsätzlich um spätestens 12 Uhr geräumt sein, ansonsten fallen weitere Kosten von 25 Euro an. Alle Leistungen die meiner Meinung nach ein ★★★★★ Hotel im mindestens erbringen sollte muß man hier teuer bezahlen. Es fängt beim Strandhandtuch an, welches nur gegen Gebühr für ein sauberes gewechselt werden kann und hört beim gepressten Orangensaft auf, den man natürlich auch zum Frühstück nicht ohne Aufpreis bekommt. Alles lässt man sich hier teuer bezahlen. Der Weg zum Strand beträgt nicht wie angegeben 300 Meter, sondern ist mindestens 3× so lang und führt einen an einem sehr übel riechenden Fluss entlang. Stellenweise wurde dieser Weg auch gerne als Müllkippe benutzt und es stank fürchterlich. Das einzige positive war das Zimmermädchen, welches sehr bemüht und freundlich war.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:1