Seher Sun Palace Resort & Spa

Hallo RE Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Hotelaufenthalt. Es tut mir leid zu hören, dass bestimmte Aspekte Ihrer Erfahrung nicht den Erwartungen entsprochen haben. Die genannten Punkte scheinen auf Defizite in der Instandhaltung und Kommunikation hinzuweisen. Es wäre für das Hotel sicherlich hilfreich, solche Rückmeldungen zu berücksichtigen und gegebenenfalls Verbesserungen vorzunehmen. Auch wenn das Hotel vielleicht eher auf russische Gäste ausgerichtet ist, ist das Personal dennoch bemüht mit Gästen aus verschiedenen Ländern zu kommunizieren. Die Sprachkenntnisse des Personals sind ein wichtiger Aspekt, um den Bedürfnissen der Gäste gerecht zu werden. Wir schätzen Ihre offenen Worte und hoffen, dass trotz dieser Herausforderungen auch positive Elemente zu Ihrem Aufenthalt beigetragen haben. Falls Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr SEHER KUMKÖY STAR RESORT &SPA TEAM