Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ein Hotel was mehr als in die Jahre gekommen ist. Mitarbeiter sehr unfreundlich, abweisend, Zimmer nicht was gebucht wurde. Durch die Struktur des Hauses war man fast am Phörtner untergebracht, 5 stöckiges extra stehendes Haus, Fahrstuhl nur bis zur 3,5 Etage den Rest zu Fuß mit dem Gepäck. Grosses dunkeles Dach Zimmer, mit Mini Bad, sehr sehr runter gekommen ca. 2,5 Quadrat Meter, mit Zugang zur Abstellraum der als Kinderzimmer mit einem Doppelstockbett, neben dem Fahstuhlschacht, mit 24 Stunden Geräusche, genutzt werden sollte. Wir wußte gar nicht das es solche " 5" Sterne Hotel gibt, nach vielen Jahrzehnten in der Türkei in 5 STERNE Hotels haben wir soetwas noch nie erlebt. Dieses Erlebnis wird uns nicht davon abhalten weiter die Türkei zureisen, es ist ein schönes Urlaubs Land.
Wir hatten eine Junior Suite gebucht aber soetwas gibt es gar nicht in diesem Hotel.
Die von uns vorgebrachten Beschwerden wurden nicht von der Hotelleitung erhört und der Vertreter des Reiseveranstalter reagierten abweisend. Wenn wir erstmal die Stornierungskosten für 3 Tage bezahlen, können wir über ein anderes Hotel reden, aber erstmal bezahlen Sie. Vollkommen inakzeptabel, eine Bodenlose Frechheit.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Paul und Paula |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Paula, liebe Paula, es tut uns leid, das wir Sie in keinster Weise zufrieden stellen konnten. Wir haben hier über 880 Stammgaeste, in unseren drei Hotels, die immer wieder gern, in den Urlaub, zu uns kommen. Es wird ganz normal bei der Reiseagentur so gemacht. Wenn Sie ein besseres Hotel möchten, dann müssen Sie den Aufpreis selbstverstaendlich bezahlen. Wir sind ein 4,5 Sterne Hotel deutschlandweit, die 5 Sterne sind türkischer Standart. Leider können wir nichts dafür, das Ihnen Ihr Reisebüro ein Zimmer gebucht hat, das wir nicht anbieten. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Das Hotelmanagement vom Seher Resort & Spa
