Seher Resort & Spa

Liebe Frau Bianca, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit mehreren Punkten unzufrieden waren. Besonders bedauern wir, dass Sie Probleme mit dem Essen, der Zimmersauberkeit und der Duschtemperatur hatten. Dass sich zudem Ameisen im Zimmer befanden und Sie die Tiere im Buffetbereich gestört haben, entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen und die genannten Punkte mit den zuständigen Abteilungen besprechen werden, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wir hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Momente mitnehmen konnten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Seher Resort & Spa Team