Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Im Internet und im Prospekt wird mit einem Zimmer geworben, dass ein Familienzimmer ist. Die Standardzimmer sind in einem alten Trakt. Sie sind muffig, klein und teilweise mit Schimmel. Wir hätten das Hotel nie gebucht, wenn wir das gewusst hätten. Das Hotel ist höchstens 3 Sterne wert und weit weg von einer gehobenen Kategorie.
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nikolaus |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Nikolaus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Da Sie im Reisebüro falsch beraten wurden, hatten Sie andere Vorstellungen von unseren Doppelzimmern. Deshalb kamen Sie zur Rezeption. Um Sie zufrieden zu stellen, gaben wir Ihnen einen Tag nach Ihrer Anreise eine Familiensuite. Dafür mussten Sie keinen Aufpreis zahlen. Die Kritik an unseren Zimmern können wir deshalb nicht nachvollziehen. Mit freundlichen Grüssen Seher Resort & Spa Managment
