Aus DeutschlandHotel war super. Preis Leistung passt. Jedoch hatte unser Schlafzimmer ein Fenster ohne Griff, sodass wir nicht lüften könnten. Trotz mehrmaligen beschweren, hat es das Hotel nicht geschafft einen Griff anzubringen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Michael vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und dass Ihnen das Preis-Leistungs-Verhältnis gefallen hat. Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Schlafzimmerfenster keinen Griff hatte und Sie dadurch nicht lüften konnten. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend gelöst haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir werden sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft besser gehandhabt werden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie uns trotz dieses Vorfalls in Zukunft erneut besuchen werden. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Ihrem nächsten Besuch direkt auf mögliche Anliegen hinzuweisen, damit wir sicherstellen können, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt haben. Ihr Seher Resort &Spa Team
