Liebes Team des Seezeit Lodge, ich möchte mich herzlich für meinen Aufenthalt bei Ihnen bedanken. Insgesamt habe ich mich sehr wohlgefühlt – das freundliche Personal, die schönen und hochwertig eingerichteten Zimmer, der wunderbare Blick auf den See sowie das leckere Essen, das angenehme Frühstück und die hervorragenden Massagen haben zu einem rundum positiven Eindruck beigetragen. Mir ist bewusst, dass in Ihrem Haus zusätzlich Tagesgäste willkommen sind. Allerdings hätte ich nicht erwartet, dass dies im Sauna- und Restaurantbereich zu deutlichen Engpässen führt. Gerade bei einem Übernachtungspreis von über 600 Euro pro Nacht erwarte ich als Hotelgast, dass ausreichend Kapazitäten vorhanden sind – beispielsweise beim Saunaaufguss oder beim Abendessen. Aus meiner Sicht wirft dies die Frage auf, welchen Schwerpunkt das Haus setzen möchte: Day Spa oder Hotel. Beides parallel in vollem Umfang zu bedienen, scheint schwierig, ohne dass die Erwartungen einiger Gäste unerfüllt bleiben. Auch im Restaurant hätte ich mir etwas mehr Exklusivität und Flexibilität gewünscht. Als Hotelgast möchte ich mich nicht nach bestimmten Zeiten richten müssen oder bereits vorab darauf hingewiesen werden, dass es zu Hochzeiten zu Wartezeiten kommt. Bei einem Hotel mit Ihrem Anspruch und diesem Preisniveau hatte ich eine andere Erwartungshaltung. Trotz dieser Punkte möchte ich betonen, dass mein Aufenthalt insgesamt sehr angenehm war. Ich gebe dieses Feedback in der Hoffnung, dass es konstruktiv genutzt werden kann, um das Gästeerlebnis – insbesondere für Hotelgäste – weiter zu optimieren. Vielen Dank nochmals für die schöne Zeit.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
Hallo vom Bostalsee, Wie schön, dass Ihre Seezeit so viele gute Wohlfühl-Momente hatte. Ihr Lob für unser Team, die Einrichtung der Zimmer, den Blick auf den See sowie unser kulinarisches Angebot und den Wellnessbereich geben wir sehr gerne weiter – solche Rückmeldungen sind für uns eine große Motivation. Danke für Ihren konstruktiven Hinweis und dass Sie uns offen sagen, wo wir aus Ihrer Sicht noch feinjustieren dürfen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können. Herzliche Seezeit Grüße Ihr Seezeitlodge Team
