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Simone (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2023 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel mit negativen Punkten
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Eigentlich müsste ich JEIN auswählen. Das Hotel ist sehr schön und sauber. Dem Wellnessbereich sowie den Zimmer merkt man an, dass das Hotel noch nicht so alt ist. Daher ist es aus diesem Blickwinkel weiterzuempfehlen. Allerdings ist es nicht immer auf Kundenservice ausgelegt. Eine Woche vor Anreise die Info zu bekommen, dass es Baulärm geben könnte und Bereiche nicht genutzt werden ist schon dreist, wenn man bedenkt, dass die Baustelle schon länger besteht. Auf die Frage ob es möglich wäre kostenfreien zu stornieren bekam man am Telefon die Info, dass dies nur 2 Wochen vorher möglich wäre und jetzt 70% Prozent des Preises zu zahlen wären. Immerhin würde man auch 10% Rabatt pro Tag bekommen. Eine Benutzung des Spabereiches ist nur am Anreisetag möglich und am Abreisetag fallen ab 11h 28€ an.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:3-5 Tage im März 2023
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Simone
Alter:41-45
Bewertungen:2