- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir starteten mit einer kleinen Geburtstagsfeier meiner Mama in separaten Räumlichkeiten. Unser Service, Céline (ich hoffe, so schreibt man sie), war hervorragend: super aufmerksam, freundlich, gut organisiert und hat es für uns rundum perfekt gemacht! Großes Lob an dieser Stelle. Der Spa-Bereich ist herausragend und das Essen (Frühstück, Kuchen und Abendmenü) ein Genuss. Durch ein sehr hohes Qualitätsniveau in Bezug auf Service, Ausstattung und Rundum-Paket fallen kleine Ausreißer natürlich auf! Dass bei der Einweisung, um eine überhöhte Nachfrage zu vermeiden, nicht erläutert wird, dass die Spa-Nutzung am Abreisetage vorab angemeldet werden muss, ist einerseits verständlich. Schade jedoch ist, dass man bei Nachfrage am Abreisetag gesagt bekommen muss, dass diese Info doch nun überall stünde. Auch andere Information sind schriftlich hinterlegt, werden aber am Anreisetag durch eine Hotelmitarbeiterin kurz erläutert oder es wird darauf hingewiesen. Wenn einem eine so selbstverständlich und aufrichtig wirkende Freundlichkeit überall beim Hotelpersonal begegnet, erschrickt man an dieser Stelle über Formulierung und Art & Weise. Um mit dem überwiegend positiven Feedback zum Ende zu kommen: Selbst bei einem Wochenendtrip fühlt man sich nach dem Aufenthalt in diesem wundervollen Hotel erholt und nimmt das Gefühl mit, Wochen Urlaub gemacht zu haben! Ein großes Lob an das ganze Team! Ohne die zauberhaften Menschen, die dort ihr Bestes tun, wäre auch die beeindruckende Location nur halb so viel wert!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Ann-Christin |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |