Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir können das Hotel für so eine Feierlichkeit nicht weiterempfehlen ! Unser arrangierter DJ hatte es schwer sein Programmablauf umzusetzen, er wurde laufend ermahnt leiser zu machen, bereits ab 19 Uhr ... Ständig wurde die Braut gebeten , den weiteren Tagesablauf festzulegen, obwohl es im Vorfeld alles durchgesprochen war usw. Mit Regenhochzeiten schienen sie völlig überfordert uvm ... Zum Ende der Party wurde unsere gesamte selbstgebastelte und kostenintensive Deko wahrscheinlich in einem Müllcontainer entsorgt...auf die Frage später, wo denn die Deko hin sei , kam die Antwort ... Sie wurde entsorgt, es war ja vertraglich nichts festgehalten, dass das Hotel sie bis zum Abreisetag aufbewahren soll ... Wie krass !?!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mandy & Marcus |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Mandy, wir freuen uns über jede sachliche Bewertung, denn das hilft uns zukünftig Fehler zu vermeiden und die Wünsche unserer Gäste umzusetzen. Schade, dass Sie nicht auf unsere Mail reagiert haben, vielleicht hätten wir gemeinsam eine Lösung gefunden. In Ihrem Fall haben wir vorab zweimal mit dem DJ unter vier Augen gesprochen und ihn gebeten, die Lautstärke am Abend angemessen zu regulieren und bei Bedarf zu korrigieren. Eine Regenhochzeit überfordert uns überhaupt nicht, nur lässt das Wetter dann eben keinen regulären Ablauf zu, der darüber hinaus von Ihren nächsten Angehörigen auf Zuruf immer wieder geändert wurde. (Ein Platzregen während einer Zeremonie ist aber auch nicht ohne und wir denken, dass wir dies sehr flexibel gemeistert haben) Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Papierdrucksachen im Anschluss entsorgt wurden, eine Info vorab hätte dies sicherlich verhindert. Besonders bedauerlich aber finden wir, dass Sie Punkte unseres Hotels bewertet haben, welche Sie gar nicht genutzt haben.
