Seepark Auenhain

wir waren vom 01.07.2013 - 05.07.2013 gebucht als Halpensionsgäste, da es uns so gut gefallen hat haben wir direkt verlängert bis zum 08.07.2013. Angereist sind wir mit zwei Erwachsenen und 3 Kindern ( 10 J, 4 J und 11 Wochen ) Wir zogen am 01.07.2013 in die Silbermöwe, ein sehr sauberes größzüges Haus. Die Ausstattung ließ keinerlei Wünsche übrig, auch das liebevoll zurecht gemachte Babybett fand großen Anklang. Der Service an der Rezeption war immer TOP, sehr freundliches nettes Personal das bei Problemen immer eine Lösung fand. Das Essen im Restaurant empfand ich immer als frisch zubrereitet und sehr lecker. Allerdings waren die Kinderportionen für meinen 10 jährigen Sohn nicht ausreichend, er wurde davon nicht satt. Die Wartezeit von einer Stunde bis das Essen gebracht wurde, empfanden wir nicht so schön zumal man uns nicht mal Bescheid sagte warum es solange dauerte. Wir sprachen das Problem direkt an, nur so kann auch gehandelt werden und es wurde gehandelt,zum positiven. Keine lange Wartezeit mehr, oder Beschäftigungsmaterial für die Kinder. Das Personal ist überwiegend freundlich, nur vereinzelt merkt man das unter den Kollegen keine gute Stimmung herrscht. Dies sollte dem Gast wenn möglich verborgen bleiben. Ausflüge kann man eine Menge unternehmen, leider ist man ohne Auto ziemlich aufgeschmissen da der Bus vor Ort sehr unregelmäßig fährt. Dennoch haben wir viel unternommen, und den Kindern wie uns hat es sehr gut gefallen. Am 06.07.2013 zogen wir von der Silbermöwe in die Zwergseeschwalbe ( da eine Verlängerung im selben Hause nicht möglich war ) So kamen wir in den Genuß auch dieses Haus zu testen. Ein großes Lob auch mal an die Zimmermädchen, die erstklassige Arbeit leisten!!!! Super nett war es das unser Haus zuerst gesäubert wurde, und sogar unser Gepäck bereits im neuen Hause vorzufinden war. Fazit: Service Rezeption von 10 Sternen = 10 Sterne Fazit: Service Restaurant von 10 Sternen = 08 Sterne Fazit: Essen Restaurant von 10 Sternen = 10 Sterne Anmerkung, eine Waschmaschine ist leider zuwenig für soviele Häuser, Feinwaschmittel könnte mit in den Rezeptionsshop aufgenommen werden, damit die Wäsche gut riecht. :-)

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