Haus in Top Lage direkt am Strand. Sehr gute Gastronomie und Freizeitangebote in unmittelbarer Umgebung. Leider verschenkt das Hotel mit seinem mangelhaften Service sein großes Potenzial.
Restaurant und Bar geschlossen.
Der komplette (Frühstücks-)Service liegt in der Verantwortung von Schülern/Praktikanten, was einem hochpreisigen Hotel wie diesem weder angemessen ist, noch den 4*-Anspruch erfüllt! Hinzu kommt, dass das völlig überforderte Frühstückspersonal sich selbst und ihrer Eigenorganisation überlassen war. Es gab keine "Oberaufsicht" respektive keinen kompetenten Ansprechpartner für das Personal und/oder die Gäste. Es war keine konkrete Tisch-Zuordnung erkennbar, jeder war "für alles und nichts" zuständig. In der Folge wurde man täglich während eines 1-stündigen Frühstücks 10mal gefragt, ob man schon Teller vom Tisch abräumen dürfte. Das schmutzige Geschirr am leeren Nebentisch wurde dagegen 1 Stunde komplett ignoriert. Ein Ausbilder/übergeordneter Ansprechpartner war nicht vor Ort. Auch an der Rezeption nur Auszubildende, die Beschwerden lediglich mit Hilflosigkeit entgegennehmen konnten. Ein Hotelmanager ebenfalls nicht erreichbar/anwesend. Für ein 4*-Hotel absolut indiskutabel!
Vogelpark, Minigolf, Seebrücke, Ausflugs-Schifffahrten täglich ab Hafen Niendorf, Busverbindungen in alle Nachbarstädte ......... dazu das Hotel in Traumlage mit 3 Schritten zum Strand - perfekt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolbereich und Fitnessraum in Ordnung. Wellness-Kabinen (Massage, Kosmetik) sämtlich geschlossen. Die Fenster über dem Pool, wie auch die gesamten Außenanlagen, sehr ungepflegt.
