Alle Bewertungen anzeigen
Carolin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2020 • 3-5 Tage • Strand
Nach vielen Besuchen kommen wir nicht wieder !!!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren in diesem Hotel in den letzten Jahren immer mal wieder und sehr immer zufrieden. Die Lage und der Service waren immer nach unseren Vorstellungen und das Preis-Leitungs Verhältnis passte! LEIDER war dieses Jahr alles anders - trotz der Corona Situation erwartet man ein Wohlfühlen! Das war leider nicht gegeben ... Der Service war kaum vorhanden, Bar und Wellness Bereich geschlossen (darüber wurden wir im Vorfeld informiert), das Frühstückangebot verkleinert und leider kaum deutsprachige Mitarbeiter, die bei Fragen oder Anregungen reagieren konnten. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt vorn und hinten nicht mehr!


Zimmer
  • Eher gut
  • schön groß und geräumig. Viel Stauraum vorhanden. Leider war hier oft nur ein ein Handtuch ausgetauscht oder das Zimmer am Nachmittag noch nicht gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Früher war das Frühstück wirklich toll und ein toller Start in den Tag. Leider scheinen die Mitarbeiter angewiesen zu sein nur Kleinstmengen auf die Teller zutun. Wir wurden in drei Frühstücksschichten unterteil - leider gab es an einem Tag in der 07:30-09:00 Uhr schon keinen Lachs mehr und am nächsten Tag dann keine Eier. Was haben die Herrschaften in der nächsten Schicht dann gemacht. Oft war nur eine Dame zur Ausgabe des Frühstücks hinter der Theke, so dass sich immer wieder eine längere Schlange bildet. Grundsätzlich nicht schlimm, aber wenn man um 09:00 Uhr den Frühstücksraum verlassen muss, sollte auch genug Zeit sein um den Tag entspannt zu starten. Wir sind ja nun mal im Urlaub


    Service
  • Schlecht
  • Leider nicht wie gewohnt! Die Mitarbeiter konnten uns nicht verstehen und man hatte das Gefühl man nutzt die Corona Zeit, um die fehlenden Einnahmen zu kompensieren. Andere Hotels in der Preisklasse hatten weiterhin Bars, Wellnessbereiche und Buffets geöffnet nur leider unser Hotel nicht. Als Nachfrage darauf bekommen wir nur die Antwort: Dazu haben wir Sie Ende Mai bereits benachrichtigt und Sie hätten stornieren können". Ganz klar! Richtig! Allerdings wurden viele Maßnahmen zwischen Ende Mai und Mitte Juli gelockert. Leider nur nicht die Maßnahmen im Hotel.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist sehr schön - man weiß, dass es in Niendorf etwas ruhiger ist. Dafür direkt am Strand und fußläufig sind Seebrücke, Hafen und Timmendorf erreichbar


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel bietet außerhalb der Cornonazeit einen Wellness und Spa Bereich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carolin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1