Seehotel Wilerbad

Wir waren für eine Familienfeier dort. Es waren 3 Kinder angemeldet. Bei Tisch fehlten dann die Kindergedecke und wir konnten dann nicht mehr alle am gleichen Tisch essen. Natürlich mussten die noch eher kleinen Kinder neben ihren Eltern sitzen und es blieb uns nichts anderes übrig, als eine Erwachsenengruppe umzuplacieren. Das Personal war absolut keine Hilfe. Auch sprachlich war da eien Barriere: da das Hotel auch ein Thai-Restaurant führt, waren die Angestellten im Service wohl auch Thais, nett aber eher wenig effizient. Auch kümmerten sie sich zu wenig um den Getränkenachschub: immer wieder musste man nach Wasser fragen. Auch mehr Wein wäre wohl getrunken worden, hätte das Personal dem Nachschenken mehr Beachtung geschenklt. Plötzlich wurden wir von 2 oder 3 Hornissen aufgeschreckt. Die Suche nach einer Fliegenklatsche habe ich dann selber an die Hand genommen und wir erledigten die ungebetenen Gäste auch selber. Kein hilfreiches Personal in Sicht. Das Hotel setzt auf das Thema Farbe. Die Farben sind nett gewählt, aber das Thema wird zu penetrant benützt: was sind schon "farbige Grüsse"? Das ist zu klischeehaft. Fazit: es hat nicht alles geklappt, das Hotel ist aber sauber, mit schöner Aussicht.

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