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Brigitta (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • April 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Allergiker-Essen
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Obwohl ich tage zuvor mündlich angefragt habe, ob man auf meine Laktorse- und Glutenallergie eingehen könne mit der Küche (ich war an einem Kurs und konnte meine Speisen nicht selber aus der Karte wählen) und dann noch genau gemailt hatte, was geht und was nicht geht und obwohl man mir versichert hatte, dass dies kein Problem sei, war es vorort sehr wohl ein Problem und erst nach mehrfachem intervenieren und reklamieren hat es dann geklappt (am letzten Tag). Da das Hotel eine Asiatische-Küche führt (welche laktose- und glutenfrei ist) verstand ich das Nicht-klappen überhaupt nicht. Daran sollte unbedingt noch gearbeitet werden! Dafür war der neue Wellness Bereich ein Hit.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitta
    Alter:46-50
    Bewertungen:1