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Ra (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Tolle Lage
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren das erste Mal am Wörthersee. Super Lage. Ausstattung des Hotels entspricht der Preiskategorie. Einige Montag sind aber vorhanden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Schöne, klimatisierte und praktische Zimmer. Gute Ausstattung.Die Erhaltungspflege der schönen Zimmer ist leider nicht gut. Teilweise Mängel in der Sauberkeit. Fugen in Bäder und Fenstersimse innen mit Schimmel. Verblendungen der großzügigen Fenster fallen ab. Handkurbeln für die Jalousien ungünstig, die Fensterbänke sind dadurch unschön verkratzt. Schade, da der erste Eindruck prima ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Preis Leistung passt nicht. Tagsüber ist es unpassend zum Ambiente am "Art-Kiosk" sich zu versorgen.


    Service
  • Sehr gut
  • Empfang beim Ankommen unpersönlich. Außer einem männlichen Mitarbeiter, der sich wirklich um die Gäste kümmert. Wir bekommen einfach die Karten für die Zimmer, kein herzliches Willkommen. Karten für Liegen und Handtücher einfach in die Hand gedrückt mit sehr knappen Erklärung und die Mitarbeiterin hatte kein Lächeln und war nicht in der Lageaufzugszehen und mal was zu zeigen, insbesondere wo/wie man die Zimmer erreicht. Leider bleibt der erste Eindruck. Bei Frühstück der Service Klasse. Bei Abreise gab's Probleme mit Rechnung, da Restaurant Posten falsch waren immerhin über€300,00. Hat eine halbe Stunde gedauert im das zu klären. Schade


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Aber wo sind die Leibfahrräder?


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ra
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Ich habe ihr Feedback gelesen und nehme an, dass Sie zu Ihrer Anreise vielleicht nur einen unpassenden Moment erwischt haben. Denn ich garantiere, dass meine Mitarbeiter nicht nur sehr höflich, sondern auch gut vorbereitet unsere ankommenden Gäste in Empfang nehmen. Ihrer Angabe nach waren sie vierzehn Tage in unserem Haus, und es war ihnen nicht aufgefallen, obwohl auch im Zimmer im Gäste ABC angeführt, dass wir neben dem Hotelrestaurant "Die Brasserie" am Strand das Terrassenrestaurant "Portofino" von Mi-So am Abend und täglich unterhalb des Portofino auch den Beach Club zum Mittagessen bis 16:00 Uhr anbieten. Unser Strandbuffet ist ebenfalls täglich von 9:30 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet und hat neben einer Speisenauswahl auch ein Salatbuffet, eine Kuchenvitrine, ein großes Getränkeangebot mit Hirter Bier vom Fass, das beste Bier, das in Kärnten erhältlich ist. Hier bekommen Sie aber auch ein Glaserl Wein oder Prosecco, sehr beliebt ist auch der Veneziano, Prosecco mit Aperol. Für unsere Leihfahrräder, die auch im Gäste ABC beschrieben sind, sind jederzeit an der Rezeption zu erhalten. Diese sind in einer Garage verschlossen. Also, wie Sie sehen müssen Sie nochmals zu uns kommen um alle Vorzüge unseres Hauses kennen zu lernen. Mit freundlichen Grüßen vom Wörthersee, Jakob Wrann, Hotelier