- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Perfekt für einen Badeurlaub, Top Lage, super Erscheinungsbild. Perfekt für einen Badeurlaub und zum flanieren in Velden
Sehr schön hell und modern eingerichtete Zimmer, super Kingsize Bett, genügend Stauraum. Das Badezimmer ist jedoch sehr klein. Toilette nicht separat, sehr kleine Duschkabine, und kaum Abstellmöglichkeiten.
Das Frühstücksbuffet ist wirklich einsame Spitze. Käse, Fisch, Obst, Gemüse, Aufstriche, Gebäck und Kuchen, frische Säfte ... es ist wirklich alles vorhanden was das Herz begehrt. Eine besonders gute Idee finde ich, dass Obst und Gemüse Großteiles ungeschnitten angeboten wird (MIni Paprika, Tomaten usw) somit ist alles frisch und nicht ausgetrocknet wie es oft der fall ist. Im großen und ganzen gibt es beim Frühstück keinen Kritikpunkt. Das Abendessen hat uns leider wenig begeistert und wir haben es für die letzten 2 Tage dann auch abbestellt. Suppe war jedes mal geschmacklos, der Rest war ok aber nichts besonders. Salat und Antipasti Buffet war jedoch gut, aber auch wenig abwechslungsreich.
Der Service ist leider ein absoluter Kritikpunkt und für diese Preisklasse nicht angemessen. Das Personal an der Rezeption ist zwar freundlich, allerdings mussten wir 3 mal um einen Wasserkocher fragen, bis er dann endlich im Zimmer stand. Wir mussten jedes mal um Hilfe bitten wenn einer allein mit dem Kinderwagen unterwegs war um uns über die Stufen zu helfen, obwohl wir offensichtlich gesehen wurden und das Personal gerade nicht mit anderen Gästen beschäftigt war. Wenn schon keine Rampe vorhanden ist sollte dies eine Selbstverständlichkeit sein. Morgens wurde man - meistens noch im stehen - gefragt ob man denn schon wisse was man zum Abendessen will, jedes mal ohne ein "Guten Morgen". Im Buffetbereich gab es dann eine kleine Auseinandersetzung zw. dem Personal (wenn wirklich nötig sollte das wohl nicht vor dem Gast gemacht werden). Die Dame an der Omlettstation füttert lieber ihre Spatzen als zu fragen was man denn möchte und meckert dann dass sie schon lange ein neues Waffeleisen möchte, nachdem sie einem Gast ziemlich unfreundlich zurechtgewiesen hat dass er den Jackpot geknackt hätte und jetzt das ganze Gerät geputzt werden muss weil er es vorher nicht eingefettet hat. Der Service am Abend ist leider auch mehr schlecht als recht. Das Essen wird schnell schnell serviert, leere Gläser werden übersehen, Weingläser nicht abserviert, Brotteller lag beim Dessert noch am Tisch, Dessertbesteck wird nicht heruntergezogen. Klar kann ich das selber auch allerdings ist es und bisher in keinem anderen Hotel in dieser Kategorie so ergangen. Generell ist man in dem Hotel der erste der Grüßt ansonsten kommt nichts vom Personal, und zum Teil hat man das Gefühl das zwischen dem Personal nicht die beste Stimmung ist.
wunderschöne Lage direkt am See, sehr ruhig und trotzdem super zentral. Sämtliche Bars, Restaurants, Geschäfte usw. sind in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Minigolf Tischtennis Spielplatz Wassersport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefanie |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 7 |
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bin aber froh, dass Sie doch einige Pluspunkte vergeben haben denn Ihre Beurteilung unserer Servicemitarbeiter ist nicht gerade berauschend. Vielleicht waren Sie gerade in diesen Tagen unsere Gäste als unser Oberkellner bedingt durch einen Unfall für einige Tage ausgefallen war. Da war unsere Servicebrigade ein wenig kopflos. Die Erweiterung unserer Auswahl beim Abendessen mit fünf Gängen und drei Hauptgerichten durch das Vorspeisen, Dessert und Käsebuffet ist eine zusätzliche Leistung, die bei unserem verwöhnten internationalen Publikum sehr gut ankommt. Warum dies für Sie aber zu wenig Abwechslung bietet bleit mir ein Rätsel. Wir hoffen auf ein Wiedersehen in der Zukunft, da wird`s im Service wieder besser klappen. Gruß vom Wörthersee, Jakob Wrann, Hotelier im Namen des gesamten Teams.