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Elke (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder, unfreundlicher Service
2,8 / 6

Allgemein

Im ganzen Hotel war es kühl. Zimmereinrichtung o.k.; Heizung funktionierte nicht, nach Reklamation immer noch keine Heizung im Bad, Heizung im Zimmer nur im oberen Drittel lauwarm; Umzug in anderes Zimmer, auch hier d. Heizung im oberen Drittel nur lauwarm, aber immerhin i. Bad warm. Die Klimaanlage hat das Zimmer auch nicht warm bekommen. Die üblicherweise in Zimmern vorhandenen zusätzlichen Decken waren nicht da, und mussten erst auf mehrmaligem Nachfragen von anderen Etagen besorgt werden. Es waren viele Gäste von Tagungen da (Tagungshotel). Lage: in der Nähe d. Stausees, Baumbestand. Das Hotel wirbt u.a. mit Wellness-Hotel. Wer sich mit nur Beauty zufrieden gibt ist es o.k., mit nur 2 Saunen aber sehr dürftig. Unter Wellness in einer Gesamtsicht ist es eindeutig unter dem Durchschnitt im Vergleich zu anderen Wellness-Hotels. Auch wenn das Arrangement eventl. vergleichweise günstig ear entspricht das gesamte Hotel nicht einem 4-Sterne-H.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ausstattung gut, TV, schönes Bad, Heizung s.o.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück sehr dürftig, entsprach nicht einem 4-Sterne-Hotel, in der Bar war es o.k. Unterschiedliche Preise für das gleiche Getränke zw. Pool-Bar und Bar (Diff. 2,-- E). 3-Gänge-Menue am Abend ging so. Es passierte, dass Getränke deutlich unterhalb d. Ei-Striches serviert wurden. Sauberkeit/Hyg. s.o. und s.u.


    Service
  • Schlecht
  • Service im Mittags-Restaurant , dass wir i.R. der Halbpension besucht haben: o.k. Im Frühstücks-Restaurant: lustlos und teilweise unfreundlich.Im Schwimmbad war eine Bar-) Theke vorhanden, die aber , meiner Meinung nach, schon länger nicht benutzt wird: Gläser-Halter verrostet, Metall-Einbau-ten unter der Theke ebenso, Dreckschmieren. Keine Info, wie, was und ob man etwas bestellen kann (Getränke, Essen). Nach Verzehr wurde das Geschirr nicht abgeräumt und stand teilweise bis zu 5 Std. auf den Tischen. An der Rezeption war lediglich eine Dame freundlich. Der Nachtportier sehr unfreundlcih und unnahbar.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage: in der Nähe d. Stausees, Baumbestand. Lt. vorliegendem Prospekt sollen Ausflugsmöglichkeiten vorhanden sein. Kann nicht beurteilt werden, da nicht genutzt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool war schön. Die 2 Saunen: o.k., wobei d. Dampfbad am So-Mittag erst auf Nachfrage geheizt wurde. Im ganzen Pool- und Sauna-Bereich kein Abfall-Behälter. Auf d. Toiletten keine Handtücher, weder Papier, Stoff oder Gebläse. Auf Anforderung wurde am Fr-Mittag ein 20cm-Stapel Papiertücher hingelegt, der aber nach einer Stunde aufgebraucht war, es wurde nichts nachgelegt. einen Auffangbehälter gab es nicht. Am Sa und So gabs keinerlei Handtücher. Licht im Pool nur teilweise an, erst auf Aufforderung eingeschaltet. Es gab keine Decken für die Sauna-Nachruhe geschweigedenn Liegen-Auflagen bei den Outdoor-Liegen. Der Beauty-Bereich i. Untergeschoss war o.k.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:56-60
    Bewertungen:8