Wir hatten zwei Doppelzimmer in der Zeit vom 29.12.2022 - 02.01.2023 zum stolzen Preis von knapp 180 Euro/Tag gebucht. Okay, ist ja ein Wellness-Hotel. Dachten wir. Als ich am 1.12. einige Behandlungen buchen wollte, erhielt ich die Auskungt: Die Kollegin ist krank. Hallo? Eine Mitarbeiterin für ein umfangreiches Wellnessprogramm? Ich fragte dann an, ob man bereit sei, uns preislich entgegen zu kommen, da ja erhebliche Leistungen nicht erbracht würden und warum man uns als Kunden nicht seitens des Hotels infrmiert habe. Die Antwort: Personalmangel, man können stornieren. DAs haben wir dann auch gemacht. Zurück bleiben Enttäuschung und Kopfschütteln über soviel Arroganz. anstatt dem Kunden preislich entgegen zu kommen und ihn damit zu halten, verzichtet dieses Hotel auf knapp 1500 Euro Einnahmen. Bananrepublik
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